1. 旅游購物投訴電話(huà)
12345市長(cháng)熱線(xiàn)。
1、平臺投訴。網(wǎng)絡(luò )上出現很多以旅游投訴為主的投訴平臺,通常為網(wǎng)絡(luò )媒體開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,此類(lèi)平臺往往通過(guò)媒體曝光的方式,幫助游客進(jìn)行維權,影響力越大的媒體,投訴解決力度往往越大。
2、旅游行政管理部門(mén)投訴。投訴人可以通過(guò)電話(huà)、信函、來(lái)訪(fǎng)等方式在旅游行政管理部門(mén)進(jìn)行投訴,并應填寫(xiě)《旅游投訴登記表》并附有關(guān)材料,投訴處理需在10日內作出是否受理決定,并在45日內作出處理決定。
在旅游行政管理部門(mén)投訴要以書(shū)面或口頭形式申請,投訴者必須是與本案有直接利害有關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員。必須要有明確的被投訴者,具體的投訴請示和事實(shí)依據,而且投訴內容必須屬于投訴條例規定的投訴范圍。
2. 旅游強制購物投訴電話(huà)
在貴州跟團游遇到強制購物,首先撥打全國旅游投訴熱線(xiàn)12301進(jìn)行投訴,12301旅游服務(wù)熱線(xiàn)是由國家旅游局建立,并統一管理的全國性旅游咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)平臺,貴州省的12301服務(wù)是已經(jīng)開(kāi)通了的,如果情節嚴重可以直接撥打110,請公安部門(mén)出面解決,但是在死之前我想提醒的就是選擇參團還是盡量參加正價(jià)團和純玩團,不要參加低價(jià)團,低價(jià)團的陷阱和套路都很多,所以首先在報團的時(shí)候要考慮清楚。
3. 旅游購物投訴處理
云南旅游被導游強制購物,可以撥打12345旅游投訴熱線(xiàn),也可在正常上班時(shí)間撥打市旅游質(zhì)監所的投訴電話(huà)進(jìn)行投訴。旅游者報名參團時(shí),要綜合考慮旅游線(xiàn)路特色及產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格,不要一味追求價(jià)格低廉的旅行團;還要與旅行社簽訂規范的旅游合同,認真閱讀旅游合同的各條款;旅游途中,一旦遇到問(wèn)題糾紛時(shí),要理性對待,一方面積極與導游、領(lǐng)隊或組團社協(xié)調溝通,一方面注意取證,要收集保全相關(guān)材料。
4. 旅游購物投訴電話(huà)號碼
12301旅游投訴沒(méi)有用,目前撥打12301熱線(xiàn)投訴旅游方面的問(wèn)題是沒(méi)有用的。12301電話(huà)是我們國家文化和旅游部開(kāi)設的旅游服務(wù)咨詢(xún)和投訴電話(huà)。但是在2021年11月份的時(shí)候國家文旅部發(fā)布公告說(shuō)12301平臺需要整體撤銷(xiāo),目前12301熱線(xiàn)已經(jīng)和12345熱線(xiàn)電話(huà)合并。因此消費者打12301投訴旅游服務(wù)是沒(méi)有任何作用的,并且現在12301電話(huà)已經(jīng)無(wú)法接通。
5. 旅游購物怎么投訴
我來(lái)回答你的問(wèn)題,如果是跟團游遇到這樣的情況,一定要冷靜下來(lái)不要驚慌失措,積極取證,以下建議可以參考:
1、首先看一下跟團游之前跟旅行社簽訂的旅游合同,購買(mǎi)桑蠶絲的購物店是否屬于雙方提前約定的購物店,一般正規程序上,跟團游旅游合同會(huì )有個(gè)補充協(xié)議,里面會(huì )寫(xiě)明此次旅行每個(gè)購物店的名稱(chēng),如果沒(méi)有在約定合同內,說(shuō)明是導游私自帶著(zhù)去的購物店,那后期維權投訴的主要對象就是該導游;
2、如果是在雙方合同約定范圍內的購物店,那就需要找到實(shí)質(zhì)性的證據來(lái)證明該商品的質(zhì)量問(wèn)題,最好能提供書(shū)面文字類(lèi)的證據,比口頭證據來(lái)的更有力,并保留好購物憑證;
3、首先向該旅行社反應情況,讓旅行社幫助你向購物店協(xié)商退貨退款,旅行社如果能幫忙處理是最好的,幫不了就自己維權;
3、帶上有力證據及購物憑證向有關(guān)部門(mén)投訴,比如旅游質(zhì)量監督管理所、或是撥打旅游投訴電話(huà)12301等渠道來(lái)維權,這個(gè)時(shí)候就需要這樣的機構來(lái)中間協(xié)調處理啦。
總而言之,這是一條漫長(cháng)的維權之路,大家出去旅游,在購物店消費時(shí),不管怎樣還是需要有自己的判斷,畢竟購買(mǎi)主動(dòng)權在你手中,需要冷靜消費,看準再買(mǎi),不然后期麻煩的還是自己。(圖片均為網(wǎng)圖,侵刪)
6. 旅游 購物 投訴
不能怎么辦,除非你拿著(zhù)票據回去理論投訴
7. 旅游消費者投訴電話(huà)
說(shuō)明這個(gè)投訴地的12301號碼沒(méi)有開(kāi)通或者被撤銷(xiāo)。
12301是全國統一的文旅投訴電話(huà),主要受理針對文化市場(chǎng),旅游業(yè)務(wù)中違法違規行為的投訴和舉報。一般要求24小時(shí)有人接線(xiàn)。
但是你們當地的這部電話(huà)是空號,就最有可能是沒(méi)開(kāi)通這個(gè)號碼。
8. 全國旅游購物投訴電話(huà)
投訴西藏旅行社,你可以去旅游局12301旅游投訴是專(zhuān)門(mén)為旅客開(kāi)通投訴電話(huà),對處理旅客訴求很有用的。12301是專(zhuān)門(mén)受理旅游咨詢(xún)和旅游投訴的熱線(xiàn),對游客來(lái)說(shuō)更有針對性,如果你是要投訴旅行社、OTA、景區或者導游,有著(zhù)合同、門(mén)票、訂單、發(fā)票等有效憑證,一般來(lái)說(shuō),投訴都是管用的。