1. 旅游公共服務(wù)平臺

全國導游公共服務(wù)監管平臺具有五大功能：

一是導游執業(yè)管理。導游通過(guò)平臺申請領(lǐng)取基于智能移動(dòng)端的電子導游證，取代原有導游IC卡，更加方便導游領(lǐng)證、執業(yè)、保管。

二是導游執業(yè)信息全記錄。平臺是導游執業(yè)的“記錄儀”，歸集了導游執業(yè)信息、游客評價(jià)及獎懲投訴信息、帶團實(shí)時(shí)位置等，實(shí)現對導游事中事后監管。

三是導游服務(wù)評價(jià)和投訴。游客、用人單位等可通過(guò)平臺或對接平臺的商業(yè)網(wǎng)站，對導游服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，使評價(jià)成為檢驗導游服務(wù)好壞的“晴雨表”。

四是旅游部門(mén)監管執法。旅游執法人員通過(guò)平臺實(shí)時(shí)查詢(xún)導游位置、認證導游信息、核對行程單和電子合同、在線(xiàn)記錄導游違法信息等，提升執法信息化水平。

五是其他公共服務(wù)。隨著(zhù)平臺建設不斷完善，將實(shí)現導游網(wǎng)上培訓、星級評價(jià)、信息咨詢(xún)、突發(fā)事件應急管理等公共服務(wù)。

2. 旅游公共服務(wù)平臺的游客服務(wù)攻能有哪些

1、導游全景圖（即景區總平面圖）：包括景區全景地圖、景區文字介紹、游客須知、景點(diǎn)相關(guān)信息、服務(wù)管理部門(mén)聯(lián)系電話(huà)等，它能讓游客初到景點(diǎn)時(shí)，在腦海里留下一個(gè)景區的大概念。

2、景物（景點(diǎn)）介紹牌：它向游客展示的是景點(diǎn)、景物的相關(guān)來(lái)歷，這里曾經(jīng)發(fā)生過(guò)什么，有哪些流傳至今的典故。

3、道路導向指標牌：包括道路標志牌，行人、車(chē)輛引導牌，公廁指示牌，停車(chē)場(chǎng)指標牌，游客提示牌等。它們讓身在景區的游客們根據導向指標順暢地去到他們想去的地方。

4、警示關(guān)懷標識牌：它們的設置用來(lái)溫馨提示游客注意安全以及保護環(huán)境、不影響當地居民生活等。

5、服務(wù)設施名稱(chēng)標識牌：比如售票處、景點(diǎn)出入口、游客中心、醫療救援處、購物中心、公共衛生間、游覽車(chē)上下站等一些公共場(chǎng)所的提示性標識牌。

旅游景區的標識系統由上述五種標識標牌共同構成，標識標牌的規劃、設計和投放無(wú)不對提升景區服務(wù)質(zhì)量和水平起著(zhù)重要作用。

3. 旅游公共服務(wù)平臺登錄

只需在“ 防疫健康碼國際版”微信小程序按提示操作，就能得到一份“ 國際旅行健康證明”，這份證明不僅能顯示 核酸檢測結果，還能看到 血清IgG抗體檢測結果及 疫苗接種情況。

以前，每每遇到需要中英雙語(yǔ)核酸檢測結果的市民，醫生都是出具一份中文新冠核酸檢測結果報告和一份英文翻譯版新冠核酸檢測報告，但并不是真正意義上的雙語(yǔ)報告。

近期，成都市第五人民醫院院感科、信息科發(fā)現，國家政務(wù)服務(wù)平臺上有中國版“國際旅行健康證明”（International Travel Health Certificate），是供市民查閱的中英雙語(yǔ)的綜合性證明，能顯示持有人的 核酸、血清IgG抗體檢測結果及疫苗接種情況，內含加密二維碼， 方便各國相關(guān)部門(mén)驗真并讀取個(gè)人相關(guān)信息。

想要得到一份這樣的健康證明，必須先在“防疫健康碼國際版”微信小程序注冊并填報個(gè)人的相關(guān)信息。但很快，工作人員發(fā)現，并不是在醫院檢查了核酸、平臺注冊并填報了個(gè)人信息就能得到完整的證明，特別是醫院的核酸檢測結果，在該平臺就無(wú)法顯示。那么，市民如何才能查到一份完整的證明

4. 旅游公共服務(wù)平臺的游客服務(wù)功能有哪些

旅游者是旅游活動(dòng)的主體，在旅游活動(dòng)中占有重要的地位，它是旅游業(yè)發(fā)生、發(fā)展的客觀(guān)依據，又是旅游業(yè)服務(wù)的主要對象和開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)還是旅游業(yè)獲得經(jīng)濟效益，社會(huì )效益和文化效益的主要依托，是各旅游企業(yè)賴(lài)以生存的基本條件和發(fā)展前提。

5. 旅游公共服務(wù)平臺論文

撰寫(xiě)旅游景點(diǎn)的評價(jià)論文，很能檢驗作者的寫(xiě)作能力。下面是我常常為本土鄉村旅景點(diǎn)撰寫(xiě)評價(jià)論文的一些心得體會(huì )：

要寫(xiě)好旅游景點(diǎn)的評價(jià)論文，首先必須對這個(gè)旅游景點(diǎn)有個(gè)全面的了解，而且一定要親自去考察一下。有些景點(diǎn)的老總，只給我提供一些照片和文字書(shū)面資料，就要我幫他寫(xiě)。而我堅持不到實(shí)地考察，堅決不動(dòng)筆，有些景點(diǎn)還不止去一兩次。因為文字和圖片資料只是平面的東西，只有去實(shí)地考察才是立體的，對景點(diǎn)才可能有全方位的認知；

對景點(diǎn)有了較全面的了解后，要用心地去研究，最好挖掘出其中的文化內涵，有文化內涵的景點(diǎn)一定有發(fā)展潛力、有生命力的旅游景點(diǎn)。

寫(xiě)評價(jià)論文時(shí)，要分析出景點(diǎn)的最廣受眾面是哪類(lèi)游客，然后再提出景區建設如何適應游客的審美心理，勾劃出景區的開(kāi)發(fā)前景。

當然，不能光闡述景區的優(yōu)勢，還要指出景區的劣勢，并把它分析透徹，才能揚長(cháng)避短，讓景區的建設和完善有明確的落點(diǎn)。

如果再寫(xiě)細一點(diǎn)，應該充分用數據說(shuō)話(huà)，科學(xué)數據最有說(shuō)服力。

只要親自考察，認真分析，邏輯嚴謹，旅游景點(diǎn)的評價(jià)論文就能夠寫(xiě)得比較好了。

6. 旅游公共服務(wù)平臺的游客服務(wù)有哪些

旅游產(chǎn)品包括吃、住、行、游、購、娛等六大要素，所謂一站式旅游服務(wù)是指單一個(gè)商家平臺就能提供滿(mǎn)足旅游者采購所有旅游相關(guān)的產(chǎn)品的服務(wù)，現代隨著(zhù)旅游者在行程中的各項需求不斷增加，一個(gè)平臺可以提供的旅游產(chǎn)品可以被細分到上百種，大到機票、酒店、餐飲、交通、會(huì )展會(huì )議場(chǎng)地；小到旅行用品隨身WiFi、簽證過(guò)關(guān)、翻譯服務(wù)、導游服務(wù)等都可以在一個(gè)平臺上采購大到小各種組合滿(mǎn)足不同層次的旅游者的需求，從而給現代特別是年青一代的旅游消費者帶來(lái)耳目一新的個(gè)性化旅游方式及感受，這就是一站式旅游服務(wù)。

7. 旅游公共服務(wù)平臺官網(wǎng)

不靠譜。首先很多類(lèi)似活動(dòng)報名后，等不到消息，沒(méi)郵件或電話(huà)通知面試或錄取情況。第二這種活動(dòng)報名后需轉發(fā)朋友圈或關(guān)注公眾號，等于變相幫他們免費宣傳。第三還有一類(lèi)需要交費，但動(dòng)輒上千上萬(wàn)，這個(gè)錢(qián)夠我們自己去好好去旅行了。所以大家要增強辨別能力。

8. 旅游公共服務(wù)平臺APP下載

近些年網(wǎng)絡(luò )發(fā)展迅猛，網(wǎng)上的旅游資訊和服務(wù)也越來(lái)越豐富完善。作為一個(gè)資深自助旅行愛(ài)好者，我談?wù)剛€(gè)人使用經(jīng)驗：

首選是綜合類(lèi)的三個(gè)老牌APP：攜程、飛豬（淘寶）、去哪兒。這三個(gè)APP各有優(yōu)勢，任何一個(gè)都能滿(mǎn)足你絕大部分的旅游需求，包括預訂機票火車(chē)票船票、門(mén)票、接送機，預訂酒店民宿，還有租車(chē)包車(chē)，還有一日游等等。至于“同程”“途?！?，我個(gè)人幾乎不用，不予置評。

接下來(lái)推薦一些優(yōu)秀的單項APP：

（1）Agoda：預訂境外酒店很常用，信息量比攜程更豐富，部分酒店優(yōu)惠價(jià)也比攜程低不少。

（2）Airbnb：中文叫“愛(ài)彼迎”，預訂境外民宿首選APP，特別適合大家庭或小團隊出游，訂一個(gè)套間或大別墅，舒適自在。

（3）百度和谷歌地圖。景點(diǎn)線(xiàn)路導航，境內用百度，在境外谷歌非常強大。

（4）窮游和螞蜂窩：攻略游記比攜程更豐富，更資深更專(zhuān)業(yè)。個(gè)人感覺(jué)，窮游比螞蜂窩還更勝一籌。

（5）貓途鷹（Ttipadvisor）和大眾點(diǎn)評。查詢(xún)旅途中的吃喝玩樂(lè )，眾多網(wǎng)友評價(jià)能給你提供非常有用的信息，還能防騙防坑。貓途鷹跟Google類(lèi)似，在境外非常強大。

（6）滴滴出行、Uber、Grab：小交通專(zhuān)用，防出租車(chē)司機坑必需，后兩個(gè)同樣是境外使用。

（7）有道翻譯官：出國旅行必備，特別是拍譯功能，在查看外語(yǔ)說(shuō)明、參觀(guān)博物館時(shí)，即拍即譯，再也不用一臉懵了。

（8）特別提醒：千萬(wàn)千萬(wàn)不要相信百度搜出來(lái)的旅游資訊，前面的百分之九十都是軟文和廣告??！

下圖是我自己手機上安裝的旅游類(lèi)APP截圖，供參考。

9. 旅游公共服務(wù)平臺的一般功能模塊

光大旅游比較靠譜，光大旅游是一款非常優(yōu)質(zhì)靠譜的手機綜合旅行服務(wù)軟件，這款軟件為用戶(hù)提供了各種各樣的景點(diǎn)信息，還有各種景點(diǎn)攻略、門(mén)票、住宿等各種信息，用戶(hù)在這里可以在線(xiàn)購買(mǎi)門(mén)票、住宿，還可以在這里了解到非常豐富的美食。

光大旅游特色

1、光大旅游是集合智能化旅游服務(wù)平臺、景區、住宿、交通為一體的多功能門(mén)戶(hù)平臺;

2、平臺集成了多功能模塊，為您提供智能化的語(yǔ)音導覽、路線(xiàn)推薦與在線(xiàn)購票、周邊游、智慧停車(chē)場(chǎng)服務(wù);

3、光大旅游是為景區游客量身定制的一款集門(mén)票、攻略、商城于一體的全新智慧旅游軟件。

光大旅游特點(diǎn)

1、景區導覽服務(wù)：為游客提供景區內餐廳、景區內各項休閑娛樂(lè )服務(wù)信息，游客可以根據導覽內容實(shí)時(shí)享受服務(wù)。

2、景區智慧購買(mǎi)門(mén)票：光大客戶(hù)通過(guò)光大客戶(hù)端，用戶(hù)可以隨時(shí)購買(mǎi)光大景區門(mén)票，享受景區內外提前做好的購票工作。

光大旅游功能

1、景區導游：提供景區電子導游、停車(chē)誘導、廁所定位導覽等信息服務(wù)，游客利用智能手機app，即可快捷查詢(xún)景區內餐館、購物商場(chǎng)、旅游景區等設施的位置、交通等信息、并提供導航。

2、景區導航:通過(guò)gps定位為所有游客推薦最適合的游玩路線(xiàn)并提供導航服務(wù)。