1. 如何加快旅游基礎設施和旅游公共服務(wù)設施建設

旅游資源開(kāi)發(fā)的概念和原則

旅游資源的開(kāi)發(fā)目的就是以當地的旅游資源為依托，以市場(chǎng)效益為導向，發(fā)掘資源的潛在內涵，充分利用當地特色和優(yōu)勢，選擇經(jīng)濟、社會(huì )、生態(tài)效益最佳的開(kāi)發(fā)方向，以此增加旅游吸引力，滿(mǎn)足各種類(lèi)型的旅游者的需求。

在旅游者的需求日趨個(gè)性化、多樣化的今天，只有對旅游資源進(jìn)行合理、科學(xué)的規劃與開(kāi)發(fā)，才能不斷滿(mǎn)足旅游者的需求，推動(dòng)旅游業(yè)的持續發(fā)展。

在旅游資源調查和評價(jià)的基礎上，以發(fā)展旅游業(yè)為目的，以市場(chǎng)需求為導向，有組織、有計劃地對旅游資源加以利用，發(fā)揮、改善和提高旅游資源對旅游者吸引力并使旅游活動(dòng)得以實(shí)現的綜合性技術(shù)經(jīng)濟過(guò)程。

旅游資源開(kāi)發(fā)是一項綜合性和全面性的工作，主要內容除了對各類(lèi)旅游吸引物進(jìn)行選擇、布局、優(yōu)化、創(chuàng )新以外，還包括旅游基礎設施、市政工程、公用事業(yè)設施興建，管理、接待機構的建立和旅游地從業(yè)人員的培訓等。

一般而言，旅游資源的價(jià)值大小直接受到旅游開(kāi)發(fā)是否科學(xué)合理、旅游資源是否充分利用的影響。一些尚未被利用或部分被利用的旅游資源，可以通過(guò)加強吸引力的深度和廣度提高綜合使用價(jià)值。

對旅游規劃與開(kāi)發(fā)所帶來(lái)的經(jīng)濟效益要進(jìn)行客觀(guān)公正的評價(jià)，在效益評估過(guò)程中運用科學(xué)全面的理論和方法，綜合考慮經(jīng)濟、社會(huì )、環(huán)境等多方面的影響。在制定指標時(shí)要采用統一的標準，就其發(fā)展的可持續性進(jìn)行評估，以便開(kāi)展不同地域或時(shí)段上的橫向或縱向比較。

2. 旅游基礎設施建設項目

隨著(zhù)鄉村振興戰略的落實(shí)，鄉村旅游產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展，鄉村旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)農

村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要動(dòng)?。但當前鄉村旅游基礎設施建設還相對滯后，這在?定程度上影響了鄉村旅游發(fā)展，因此應從未來(lái)鄉村旅游發(fā)展實(shí)際?度出發(fā)，加?鄉村旅游基礎設施投?，構建更為完善的頂層設計，加?對鄉村旅游基礎設施建設指導?度，通過(guò)完善鄉村旅游基礎設施建設，為鄉村旅游發(fā)展奠定基礎。

3. 加大旅游基礎設施建設

一、提高旅游企業(yè)經(jīng)濟效益的途徑

（一）加強旅游市場(chǎng)調研，擴大旅游客源

旅游客源是旅游業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的前提條件，也是增加旅游企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的重要途徑。因此，必須隨時(shí)掌握旅游客源市場(chǎng)的變化，對現有客源的流向、潛在客源的狀況，以及主要客源國的政治經(jīng)濟現狀及發(fā)展趨勢進(jìn)行調查、研究和分析，以便有針對性地進(jìn)行旅游宣傳和促銷(xiāo)，提供合適的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，不斷擴大客源市場(chǎng)，增加旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入，提高經(jīng)濟效益。否則就會(huì )失去市場(chǎng)競爭力、失去客源，而沒(méi)有客源就沒(méi)有旅游經(jīng)濟活動(dòng)，也就無(wú)法實(shí)現和提高旅游企業(yè)的經(jīng)濟效益。

（二）提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低旅游產(chǎn)品成本

提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，就是要提高旅游企業(yè)職工的素質(zhì)，加強勞動(dòng)的分工與協(xié)作，提高勞動(dòng)組織的科學(xué)性，盡可能實(shí)現以較少的勞動(dòng)投入完成同樣的接待任務(wù)，或者以同樣的投入完成更多的接待任務(wù)，達到節約資金占用，減少人財物力的消耗，降低旅游產(chǎn)品的成本。同時(shí)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率還有利于充分利用現有設施，擴大營(yíng)業(yè)收入，達到提高利潤，降低成本，增加旅游經(jīng)濟效益的目的。

（三）加強經(jīng)濟核算，提高經(jīng)濟效益

旅游企業(yè)的經(jīng)濟核算，是旅游企業(yè)借助貨幣形式，通過(guò)記帳、算帳、財務(wù)分析等方法，對旅游經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程及其勞動(dòng)占用和耗費進(jìn)行反映和監督，為旅游企業(yè)加強管理、獲取良好的經(jīng)濟效益奠定基礎。加強旅游企業(yè)的經(jīng)濟核算，有利于發(fā)現旅游經(jīng)濟活動(dòng)中的薄弱環(huán)節和問(wèn)題，分析其產(chǎn)生的原因和影響因素，有針對性地采取有效的對策和措施，開(kāi)源節流，挖掘潛力，減少消耗，提高經(jīng)濟效益。

（四）提高旅游職工素質(zhì)，改善服務(wù)質(zhì)量

旅游服務(wù)質(zhì)量的好壞，不僅表現在旅游景觀(guān)是否具有吸引力，旅游活動(dòng)的內容是否豐富多采，旅游接待設施是否舒適、安全，而且也體現在旅游服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、文化素質(zhì)和道德修養上。改善和提高服務(wù)質(zhì)量就能滿(mǎn)足游客的需求，促使他們增加逗留時(shí)間，增加消費，從而相應提高旅游經(jīng)濟效益。既然服務(wù)質(zhì)量的好壞主要體現在職工身上，因此必須提高旅游企業(yè)職工的政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和道德修養，這也是提高服務(wù)質(zhì)量的保證。

（五）加強旅游企業(yè)的管理基礎工作，不斷改善經(jīng)營(yíng)管理良好的管理基礎工作，不僅是改善旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的前提，也是創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益的重要途徑。因此，加強旅游企業(yè)的管理基礎工作，必須切實(shí)做好以下工作。一是要加強標準化工作，促使企業(yè)各項活動(dòng)都能納入標準化、規范化和程序化的軌道，建立良好的工作秩序，提高工作效率。二是要加強定額工作，制定先進(jìn)合理的定額水平和嚴密的定額管理制度，充分發(fā)揮定額管理的積極作用。三是加強信息和計量工作，通過(guò)及時(shí)、準確、全面的信息交流和反饋，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。并在加強計量監督和管理前提下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、提高經(jīng)濟效益。四是加強規章制度的制定和實(shí)施，嚴格各種工作制度、經(jīng)濟責任制度和獎懲制度，規范職工行為，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的改善和提高。

二、旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略

1.積極開(kāi)拓旅游市場(chǎng)，加強廣告宣傳和促銷(xiāo)，我國旅游業(yè)正處于旅游產(chǎn)品生命周期的初級階段，即大多處于投入期和成長(cháng)期。這一時(shí)期的主要特征是旅游產(chǎn)品正在開(kāi)發(fā)，旅游市場(chǎng)正在開(kāi)拓，產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)尚不高，正在逐步被人們認識和接受。主要對策是，加強廣告宣傳提高知名度；提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量；采取促銷(xiāo)手段，吸引旅游者；鼓勵中間商經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品，擴大市場(chǎng)領(lǐng)域?！翱臁弊?、突出一個(gè)“好”字，即旅游市場(chǎng)開(kāi)拓要快，旅游產(chǎn)品質(zhì)量要好。

2.開(kāi)發(fā)有自已特色的旅游新產(chǎn)品，提供有差別的旅游服務(wù)，通過(guò)實(shí)行差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，針對不同需求者提供不同的旅游商品以創(chuàng )造用戶(hù)，擴大市場(chǎng)。

3.通過(guò)合理的綜合運用探查（市場(chǎng)調研）、分割（市場(chǎng)細分）、定位（產(chǎn)品定位）、優(yōu)先（優(yōu)選目標市場(chǎng)）等戰略4PS策略因素和產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)手段等戰術(shù)4PS市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素，實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體效果最優(yōu)化。在產(chǎn)品方面，針對散客購買(mǎi)行為隨意性大的特點(diǎn)，可采取多品種，少批量，小單元的產(chǎn)品結構策略，提供靈活組合與自由挑選的充分方便。旅游業(yè)作為當今中國經(jīng)濟的龍頭企業(yè)，提高經(jīng)濟效益勢在必行。提高的途徑需要不斷的探索，旅游經(jīng)濟效益的提高任重而道遠。

4. 提升旅游基礎設施

存在的問(wèn)題：缺乏規劃的技術(shù)規范和理論指導，規劃單位和成果內容五花八門(mén)；鄉村旅游景區缺乏系統的景觀(guān)規劃設計，基礎設施建設差，景觀(guān)建設雜亂無(wú)章等。

過(guò)度城市化，喪失鄉村特色。

過(guò)度開(kāi)發(fā)，環(huán)境保護不夠。片面強調鄉村旅游的經(jīng)濟效益，忽視了當地的生態(tài)和社會(huì )效益

5. 如何加快旅游配套設施建設

發(fā)展全域旅游不僅可以推動(dòng)文旅融合、城鄉融合、產(chǎn)業(yè)融合，而且能夠帶動(dòng)經(jīng)濟的發(fā)展。為進(jìn)一步促進(jìn)全域旅游的發(fā)展，加快鄉村振興的步伐汪崗鎮立足“三個(gè)方面”，進(jìn)一步完善旅游基礎設施建設。

一、高位推進(jìn)。發(fā)展全域旅游是系統性、全方位的改革，面臨著(zhù)很多的難題、問(wèn)題，因此全域旅游的發(fā)展需要高位推進(jìn)。汪崗鎮特召開(kāi)全域旅游工作推進(jìn)會(huì )，提高思想站位，建立責任體系。

二、持續推進(jìn)。汪崗鎮全面提升改造全域旅游路建設，高標準做好道路沿線(xiàn)綠化美化工作，打造“車(chē)窗風(fēng)景線(xiàn)、最美旅游道”，實(shí)現全域旅游公路網(wǎng)的無(wú)縫連接;建設旅客集散服務(wù)中心，打造精品旅游線(xiàn)路;修建、改造標準化旅游公廁，做好沿途環(huán)境整治工作，提供干凈、舒適的環(huán)境；修建生態(tài)停車(chē)場(chǎng)，提供良好的休閑體驗。

三、創(chuàng )新推進(jìn)。立足本鎮實(shí)際情況，利用好本鎮各種資源，打造“休閑旅游”、“鄉村旅游”等特色旅游產(chǎn)品。統籌全域旅游創(chuàng )建和茶旅融合發(fā)展，茶旅融合助推鄉村振興

6. 旅游基礎設施和配套設施

旅游基礎設施好不好，就從他的廁所來(lái)看

7. 旅游基礎設施和服務(wù)設施基本完善

旅游資源的開(kāi)發(fā)包括某一單項旅游資源的開(kāi)發(fā)、多項旅游資源的綜合開(kāi)發(fā)、某一旅游點(diǎn)或旅游地的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的主要內容包括：

（一）提高旅游地的可進(jìn)入性：指旅游資源所在地同外界的交通聯(lián)系及其內部交通交通條件的通暢和便利程度。

（二）建設和完善旅游基礎設施：指主要為當地居民使用，旅游者也需要依賴(lài)的旅游設施。如供水、電、氣系統；道路交通、車(chē)站、碼頭、機場(chǎng)等；醫院、銀行等。

（三）建設旅游上層設施（或服務(wù)設施）：主要供外來(lái)旅游者使用的服務(wù)設施。如飯店、問(wèn)訊中心、旅游紀念品商店、娛樂(lè )場(chǎng)所等。

（四）旅游景區、景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設與管理：包括新景區、景點(diǎn)的開(kāi)辟，也包括對原有景區、景點(diǎn)的改造和更新。

（五）培訓服務(wù)人員擴展資料旅游資源的功能指的是它對人類(lèi)社會(huì )所具有的效用和價(jià)值。旅游資源的效用和價(jià)值主要分為兩個(gè)方面：

一是對游客來(lái)說(shuō)，其功能主要表現為觀(guān)賞消閑、娛樂(lè )健身和增知益神三個(gè)方面，其中觀(guān)賞消閑是旅游資源最基本的功能；

二是對旅游目的地國家或地區及其旅游經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，其功能主要表現為所取得的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益。

8. 加強旅游基礎設施建設的措施

熟悉旅游規劃的依據、特點(diǎn)和相關(guān)分析方法；了解旅游規劃的理論體系。

熟悉旅游定位的內容，了解旅游發(fā)展戰略和發(fā)展目標。熟悉旅游產(chǎn)品的類(lèi)型，掌握旅游線(xiàn)路的分類(lèi)。熟悉區域旅游發(fā)展中的三產(chǎn)聯(lián)動(dòng)規劃。掌握旅游商 ... 熟悉旅游規劃的依據、特點(diǎn)和相關(guān)分析方法；了解旅游規劃的理論體系。熟悉旅游定位的內容，了解旅游發(fā)展戰略和發(fā)展目標。熟悉旅游產(chǎn)品的類(lèi)型，掌握旅游線(xiàn)路的分類(lèi)。熟悉區域旅游發(fā)展中的三產(chǎn)聯(lián)動(dòng)規劃。掌握旅游商品資源的調查，了解旅游商品開(kāi)發(fā)措施。掌握旅游吸引物及其類(lèi)型，熟悉旅游吸引物的選擇與包裝。熟悉旅游設施規劃的內容。熟悉旅游投資的主要內容，了解旅游效益分析。掌握旅游規劃與審批的程序，了解旅游規劃實(shí)施管理 了解旅游項目策劃內容與方法。熟悉區域旅游發(fā)展策劃工作程序與方法。了解旅游產(chǎn)品策劃的內容

9. 如何加快旅游基礎設施和旅游公共服務(wù)設施建設?

屬于基礎設施。

公園是供公眾游覽休息的園林。由政府修建并經(jīng)營(yíng)的作為自然觀(guān)賞區和供公眾的休息游玩的公共區域?；A設施是指為社會(huì )生產(chǎn)和居民生活提供公共服務(wù)的物質(zhì)工程設施，是用于保證國家或地區社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)正常進(jìn)行的公共服務(wù)系統。它是社會(huì )賴(lài)以生存發(fā)展的一般物質(zhì)條件。

10. 旅游業(yè)基礎設施建設

第一個(gè)理論就是地域分異理論。旅游資源的特性、區位和環(huán)境共同組成旅游資源開(kāi)發(fā)的地域條件。

地理環(huán)境的地域差異和分異規律是旅游資源開(kāi)發(fā)條件的地域性形成的背景條件。在《論我國旅游資源開(kāi)發(fā)條件的地域性》這篇文章中，就探討了我國旅游資源的地域特征和我國自然地理地域差異的關(guān)系，認為在地理環(huán)境的地域分異規律的基礎上研究旅游的地域分異性，并以此為依據進(jìn)行旅游區劃分是旅游資源開(kāi)發(fā)的途徑之一。

由于我國地域遼闊，自然和人文環(huán)境都存在很大的差異性和復雜性，我認為在地理環(huán)境的地域分異性的基礎上，進(jìn)行旅游資源區劃，尋找旅游資源的獨特性，可以提高旅游的吸引力和競爭力。

第二個(gè)理論是可持續發(fā)展理論。旅游的可持續發(fā)展有兩個(gè)基礎：

其一，旅游是社會(huì )可持續發(fā)展的一個(gè)組成因子，旅游資源的開(kāi)發(fā)應促進(jìn)區域的可持續發(fā)展。

其二，旅游資源的強度與可利用的潛力是區域旅游發(fā)展的基本動(dòng)力，以資源為導向的旅游開(kāi)發(fā)應在保護旅游資源的前提下進(jìn)行，以市場(chǎng)為導向的開(kāi)發(fā)要協(xié)調自然、社會(huì )環(huán)境的發(fā)展。

以可持續發(fā)展理念為前提進(jìn)行旅游資源的開(kāi)發(fā)有利于保護旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)的可持續發(fā)展，實(shí)現經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益的共同實(shí)現。

第三個(gè)理論是系統性理論。旅游資源開(kāi)發(fā)是一個(gè)系統工程，涉及自然景觀(guān)旅游資源和人文景觀(guān)旅游資源，要兼顧經(jīng)濟、社會(huì )和環(huán)境三大效益。

因此，旅游資源的開(kāi)發(fā)要從整體布局出發(fā)，進(jìn)行系統的規劃，分析資源、基礎設施、客源市場(chǎng)和投資條件等，分步驟、有重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，依次進(jìn)行。

運用系統論的思想進(jìn)行旅游資源的開(kāi)發(fā)，有利于明確重點(diǎn)、分清主次，使一個(gè)地區旅游資源的開(kāi)發(fā)與周?chē)h(huán)境和其他地區相和諧，在整體上具有層次感和完整性。

第四個(gè)理論是區位理論。運用最多的就是點(diǎn)-軸開(kāi)發(fā)理論?！包c(diǎn)-軸”系統理論是區域資源開(kāi)發(fā)的基礎，它是我國經(jīng)濟地理學(xué)家陸大道根據中心地理論、空間擴散理論和增長(cháng)極理論提出的?！赌辖F路沿線(xiàn)旅游資源“點(diǎn)—軸”開(kāi)發(fā)模式研究》就是以“點(diǎn)—軸”開(kāi)發(fā)模式為理論基礎，分析了南疆地區鐵路沿線(xiàn)旅游資源的類(lèi)型和空間分布特點(diǎn)，從而提出了開(kāi)發(fā)旅游資源的構想。我國旅游資源無(wú)論是從國家層面、地帶層面還是省級層面、小區域層面分布嚴重不平衡，旅游資源這種空間分布的不平衡通過(guò)點(diǎn)軸串聯(lián)，可以?xún)?yōu)化旅游資源的空間結構，發(fā)揮輻射帶動(dòng)功能，從而促進(jìn)整個(gè)區域的經(jīng)濟發(fā)展。

第五個(gè)是旅游地生命周期理論。巴特勒根據產(chǎn)品周期的概念，提出了旅游地的演化經(jīng)過(guò)6個(gè)階段，探查階段、參與階段、發(fā)展階段、鞏固階段、停滯階段、衰落或復蘇階段。旅游資源的開(kāi)發(fā)也需要根據旅游地生命周期理論，分析旅游地所處的階段，“對癥下藥”，考慮對旅游資源是深度開(kāi)發(fā)，較小規模改造，再調整 還是考慮關(guān)閉等等。一個(gè)地區的旅游生命周期特點(diǎn)源于資源特點(diǎn)，二資源開(kāi)發(fā)也應以此理論為基礎，在不同階段進(jìn)行不同層次的開(kāi)發(fā)與改造，從而促進(jìn)旅游資源和旅游業(yè)的可持續發(fā)展。

第六個(gè)是旅游者行為理論。旅游資源的開(kāi)發(fā)是為了滿(mǎn)足人類(lèi)的身心需求，在開(kāi)發(fā)當中必然需要考慮旅游者的行為模式，充分了解旅游者的身心需要，在此基礎進(jìn)行旅游資源的開(kāi)發(fā)。

旅游者的旅游活動(dòng)行為可以分為三個(gè)層次，基本層次游覽觀(guān)光，提高層次娛樂(lè )、購物，專(zhuān)門(mén)層析休養、療養、會(huì )議、宗教朝拜等。

此外，還包括旅游者的決策行為、旅游者的空間行為等等。

只有充分考慮旅游者的行為動(dòng)機，才能設計開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足旅游者需要的旅游產(chǎn)品，這樣的旅游資源開(kāi)發(fā)才更為有效，更為合情合理。