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旅游企業(yè)移動(dòng)端客戶(hù)(移動(dòng)旅游電子商務(wù)服務(wù)過(guò)程)

2022年12月13日 02:19:321網(wǎng)絡(luò )

1. 移動(dòng)旅游電子商務(wù)服務(wù)過(guò)程

O2O,是Online To Offline的縮寫(xiě)即在線(xiàn)離線(xiàn)/線(xiàn)上到線(xiàn)下,是指將線(xiàn)下的商務(wù)機會(huì )與互聯(lián)網(wǎng)結合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的平臺,這個(gè)概念最早來(lái)源于美國。O2O的概念非常廣泛,既可涉及到線(xiàn)上,又可涉及到線(xiàn)下,可以通稱(chēng)為O2O。主流商業(yè)管理課程均對O2O這種新型的商業(yè)模式有所介紹及關(guān)注。

2013年O2O進(jìn)入高速發(fā)展階段,開(kāi)始了本地化及移動(dòng)設備的整合和完善,于是O2O商業(yè)模式橫空出世,成為O2O模式的本地化分支。

2. 旅游電子商務(wù)提供的服務(wù)

包括:?jiǎn)?wèn)訊(咨詢(xún))、預訂、投訴接待、節目預告、服務(wù)內容和服務(wù)承諾公示、導游講解以及團隊接待、影視播放、自助查詢(xún)、游客休憩、提供宣傳資料(免費閱讀和出售兩種)、旅游購物(紀念品)服務(wù)、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)設施,此外還有景區全景圖、游客數量等信息提示,安全保衛、醫療救護、郵政(投遞、郵政紀念服務(wù)),有些還有交通車(chē)輛售票等服務(wù)。

3. 移動(dòng)電子商務(wù)在旅游中的應用模式與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新

農村電商就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現工業(yè)品下鄉、農產(chǎn)品進(jìn)城,資源對接等功能,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打通農業(yè)、農村、農民與城市的互通有無(wú)、資源共享。

農村電子商務(wù)服務(wù)包含網(wǎng)上農貿市場(chǎng)、數字農家樂(lè )、特色旅游、特色經(jīng)濟和招商引資等內容。

4. 電子商務(wù)在旅游服務(wù)中的應用

旅游電子商務(wù)最為代表性為攜程軟件,提供在線(xiàn)訂票購票,方便消費者足不出戶(hù)訂購票,同時(shí)推廣各地旅游吃住行。

5. 移動(dòng)旅游電子商務(wù)服務(wù)過(guò)程是怎樣的

下面就來(lái)教大家詳細的方法

1、首先看到華為手機WIFI上面有指示燈和開(kāi)關(guān)機按鍵,和充電入口等。

2、打開(kāi)5G WIFI的后蓋,插入標準卡。

3、插好卡之后裝上電池,蓋好蓋子。

4、長(cháng)按開(kāi)關(guān)機鍵打開(kāi)5GWIFI。

5、接著(zhù)打開(kāi)手機的設置欄,找到WIFI設置。

6、擊WIFI輸入密碼就可以用了。

以上就是華為隨身wifi的使用方法了

6. 旅游電子商務(wù)運作過(guò)程

現實(shí)生活中的電子商務(wù)包括:現實(shí)生活中的電子商務(wù)豐富多彩,它涉及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、商務(wù)活動(dòng)等多個(gè)方面,具體的表現形式有網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行、在線(xiàn)旅游、網(wǎng)上銷(xiāo)售等方面。

1、網(wǎng)上購物如今網(wǎng)上購物已經(jīng)成為潮流。2008年我國的網(wǎng)絡(luò )購物的市場(chǎng)規模已達1299.6億元。隨著(zhù)網(wǎng)上交易的安全保障、管理制度等越來(lái)越完善,網(wǎng)上購物將會(huì )有更大的發(fā)展。

2、網(wǎng)上銀行目前,國內各大銀行都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),辦理信息咨詢(xún)、銀證轉賬、個(gè)人理財等多種業(yè)務(wù)。特別是辦理數額比較大的資金存取與轉賬業(yè)務(wù),既方便,又安全。

3、在線(xiàn)旅游當前,全球旅游0251已經(jīng)連續5年以350%以上的速度增長(cháng)。在歐美等發(fā)達國家,旅游電子商務(wù)已經(jīng)成為整個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展最快、最突出的部分。

4、網(wǎng)上銷(xiāo)售借助于計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的信息交流?和商務(wù)交易活動(dòng)打破了時(shí)空界限,使交易雙方能夠便捷地完成各種商務(wù)貿易、銷(xiāo)售及采購等商務(wù)活動(dòng),這就是現實(shí)生活中的電子商務(wù)。

7. 旅游電子商務(wù)功能

電子商務(wù)的應用范圍和涉及領(lǐng)域如下:

國際旅游和各國旅行服務(wù)行業(yè),例如旅店、賓館、飯店、機場(chǎng)、車(chē)站的訂票、訂房間、信息發(fā)布等一系列服務(wù);

傳統的出版社和電子書(shū)刊、音像出版部門(mén);

網(wǎng)上商城:批發(fā)、零售商品,汽車(chē)、房地產(chǎn)、拍賣(mài)等的交易活動(dòng);

政府機關(guān)部門(mén)的電子政務(wù);

信息公司、咨詢(xún)服務(wù)公司、顧問(wèn)公司;

計算機、網(wǎng)絡(luò )、數據通信軟件和硬件生產(chǎn)商等。

8. 旅游電子商務(wù)的交易過(guò)程

OTA(在線(xiàn)旅游社英文縮寫(xiě))一般指在線(xiàn)旅游

在線(xiàn)旅游(OTA,全稱(chēng)為Online Travel Agency),是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)。指“旅游消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向旅游服務(wù)提供商預定旅游產(chǎn)品或服務(wù),并通過(guò)網(wǎng)上支付或者線(xiàn)下付費,即各旅游主體可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)或產(chǎn)品銷(xiāo)售”。

otc指場(chǎng)外交易市場(chǎng),通過(guò)大量分散的像投資銀行等證券經(jīng)營(yíng)機構的證券柜臺和主要電訊設施買(mǎi)賣(mài)證券而形成的市場(chǎng)。有時(shí)也稱(chēng)作柜臺交易市場(chǎng)或店頭交易市場(chǎng),它構成了債券交易市場(chǎng)的另一個(gè)重要部分。

9. 移動(dòng)旅游電子商務(wù)發(fā)展趨勢

旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò )為主體,以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎,利用最先進(jìn)的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷(xiāo)系統的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺。

在線(xiàn)旅游依托互聯(lián)網(wǎng),以滿(mǎn)足旅游消費者信息查詢(xún)、產(chǎn)品預定及服務(wù)評價(jià)為核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景區、租車(chē)公司、海內外旅游局等旅游服務(wù)供應商及搜索引擎、OTA、電信運營(yíng)商、旅游資訊及社區網(wǎng)站等在線(xiàn)旅游平臺的新產(chǎn)業(yè)正處于快速上升期。該產(chǎn)業(yè)主要借助互聯(lián)網(wǎng),與傳統旅游產(chǎn)業(yè)以門(mén)店銷(xiāo)售的方式形成巨大差異,被旅游從業(yè)人士稱(chēng)之為“在線(xiàn)旅游”。\

【其實(shí)差不多,搞兩個(gè)概念罷了,但是側重點(diǎn)稍有差別,涉及到電商,更多的是涉及到交易,比如說(shuō)景區的一些門(mén)票什么的 。把東西以電子商務(wù)的形式開(kāi)展,而在線(xiàn)可能更多的側重在信息之類(lèi)的方面】

10. 旅游移動(dòng)電子商務(wù)的組成

移動(dòng)增值業(yè)務(wù)是移動(dòng)運營(yíng)商在移動(dòng)基本業(yè)務(wù)(話(huà)音業(yè)務(wù))的基礎上,針對不同的用戶(hù)群和市場(chǎng)需求開(kāi)通的可供用戶(hù)選擇使用的業(yè)務(wù)。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)是市場(chǎng)細分的結果,它充分挖掘了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的潛力,滿(mǎn)足了用戶(hù)的多種需求,因此在市場(chǎng)上取得了巨大的成功。如預付費業(yè)務(wù)(神州行、如意通),短消息增值業(yè)務(wù)(移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、聯(lián)通在信)都有著(zhù)眾多的用戶(hù),已成為運營(yíng)商的主要品牌。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)已成為移動(dòng)運營(yíng)商價(jià)值鏈最重要的組成部分,市場(chǎng)前景廣闊,需求極大。據預測,中國移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)將以每年超過(guò)30%的速度增長(cháng)。

  移動(dòng)商務(wù)是指通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行數據傳輸,同時(shí)利用移動(dòng)終端參與各種商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種新型電子商務(wù)模式。企業(yè)移動(dòng)商務(wù)服務(wù)不僅包括移動(dòng)銀行、手機支付、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)新型查詢(xún)等服務(wù),還包括那些為企業(yè)量身定做、能大幅提高企業(yè)運作效率和營(yíng)銷(xiāo)能力的移動(dòng)應用解決方案。

  移動(dòng)增值業(yè)務(wù)——位置業(yè)務(wù)悄然興起的移動(dòng)位置業(yè)務(wù)移動(dòng)通信發(fā)展到今天,最能體現它勃勃生機的地方在于它豐富多彩的數據業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)。因為它適應了信息時(shí)代人們對移動(dòng)業(yè)務(wù)的要求,給人們的生活帶來(lái)了極大的便利,這正是發(fā)展的契機,而移動(dòng)位置業(yè)務(wù)也正是在這一發(fā)展機遇下,作為移動(dòng)通信網(wǎng)提供的一種增值業(yè)務(wù),悄然興起。它通過(guò)一定的技術(shù),得到用戶(hù)的位置信息(經(jīng)緯度或當地街道的位置等),提供給該用戶(hù)本人或通信系統本身(用于計費),或者提供給其它請求得到該用戶(hù)位置的機構或個(gè)人。由于它在緊急救援、汽車(chē)導航、智能交通、團隊管理等方面突出的作用,它已被越來(lái)越多的人接受,近幾在國外的發(fā)展非???。

  美國聯(lián)邦通信委員會(huì )(FCC)、早在1996年,它就規定美國的移動(dòng)通信公司必需在2001年前為每位擁有手機的用戶(hù)提供位置業(yè)務(wù),使這些用戶(hù)能夠用手機撥打天線(xiàn)911緊急救援電話(huà),救援中心能快速得到該用戶(hù)的位置,進(jìn)行救援活動(dòng)。FCC還對所要提供的位置精度作出了規定。由于位置業(yè)務(wù)的深遠影響,GSM的標準化組織ETSI也委托美國的T1P1為GSM制定Phase2+的LCS(位置業(yè)務(wù))的標準,并已納入到ETSI的標準當中。與此同時(shí),AMPS、CDMA、尋呼系統等移動(dòng)通信統都在積極開(kāi)發(fā)位置業(yè)務(wù),許多廠(chǎng)商已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了許多定位設備,向他們的用戶(hù)提供精度越來(lái)越高的位置業(yè)務(wù)。

  廣闊的應用前景:隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,人們的活動(dòng)范圍越來(lái)越大,而且越來(lái)越不確定。這種移動(dòng)性和不確定性給移動(dòng)通信帶來(lái)市場(chǎng)和挑戰的同時(shí),也為移動(dòng)位置業(yè)務(wù)的開(kāi)展和擴大提供了必要的條件,帶來(lái)了無(wú)限商機。另一方面,移動(dòng)臺的位置信息對于通信自本身來(lái)說(shuō),也是非常重要的信息。得到移動(dòng)臺位置也是通信網(wǎng)自身發(fā)展的需要。無(wú)論是用戶(hù)的需要,還是運營(yíng)商或網(wǎng)絡(luò )供應商的需要,都為位置業(yè)務(wù)的發(fā)展注入了活力,使位置業(yè)務(wù)市場(chǎng)一片生機。

  1、緊急救援:用戶(hù)在不知道自己位置的情況下,只要用戶(hù)的手機支持移動(dòng)位置業(yè)務(wù),用戶(hù)就可以在撥打救援中心的電話(huà),如中國的110、美國的911、日本的411電話(huà);移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )在將該緊急呼叫發(fā)送到救援中心的同時(shí),會(huì )啟動(dòng)支持移動(dòng)位置業(yè)務(wù)的網(wǎng)元,得到用戶(hù)的具體位置,將該位置信息和用戶(hù)的語(yǔ)音信息一并傳送給救援中心,救援中心接到呼叫后,根據得到的位置信息,就能快速、高效地開(kāi)展救援活動(dòng),大大提高了救援的成功率。

  2、車(chē)輛導航和智能交通系統(ITS):移動(dòng)通信網(wǎng)提供的位置業(yè)務(wù)能滿(mǎn)足多山和多隧道地區的列車(chē)進(jìn)行導航和跟蹤,以及城市商業(yè)區多建筑物的地方定讓這一需要,只要為每一輛或每一列需要導航和跟蹤的汽車(chē)或列車(chē)安裝一個(gè)移動(dòng)車(chē)載臺,在商業(yè)區提供較好的基站覆蓋,在隧道里安裝一個(gè)專(zhuān)門(mén)的基站,就可以解決覆蓋問(wèn)題。然后,通信網(wǎng)再為這些車(chē)載臺提供位置信息,并將這些信息通過(guò)通信網(wǎng)本身傳輸給負責交通管理的調度中心,就可快速地在車(chē)和調度中心之間建立協(xié)調的運行管理和導航。

  3、工作調度和網(wǎng)隊管理:移動(dòng)位置業(yè)務(wù)還可以廣泛用在各行各業(yè)的工作調度和團隊管理中。例如地質(zhì)勘探隊的另外作業(yè)、鐵路維修人員的日常維修活動(dòng)、旅游團的管理等等,都可以借助移動(dòng)通信網(wǎng)提供的位置業(yè)務(wù),一方面用手機進(jìn)行正常的通話(huà),另一方面享受它帶來(lái)的定位服務(wù),遠距離作業(yè)時(shí)可以輕松地與隊員取得聯(lián)系,得到自己和隊員的位置,不會(huì )迷失方向。

  4、移動(dòng)黃頁(yè)查詢(xún):互聯(lián)網(wǎng)的黃頁(yè)查詢(xún)是國外發(fā)展比較迅速的網(wǎng)絡(luò )培植業(yè)務(wù),用戶(hù)可以在互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)自己所在區域范圍內的相關(guān)信息,包括附近有哪些飯店、商場(chǎng)、天氣情況、附近各公司的電話(huà)號碼、所在位置等等。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)位置業(yè)務(wù)相結合,就可以輕而易舉地實(shí)現移動(dòng)黃頁(yè)查詢(xún)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )首先定位出用戶(hù)所處的位置,然后再在互聯(lián)網(wǎng)提供的信息中節選出用戶(hù)所在地的相關(guān)信息,供用戶(hù)查詢(xún)。固定黃頁(yè)查詢(xún)能夠得到的信息,移動(dòng)黃頁(yè)查詢(xún)都可以得到。這種業(yè)務(wù)大大充實(shí)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)內涵,讓人們更真實(shí)地感受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的全新生活。

  5、與位置有關(guān)的計費:計費一直是電信運營(yíng)商和用戶(hù)非常關(guān)心的問(wèn)題。要實(shí)現公正、有效的計費并不是件容易的事情。運營(yíng)商和用戶(hù)之間總是不容易理順這一關(guān)系。計費問(wèn)題的產(chǎn)生本身是由于用戶(hù)占用了網(wǎng)絡(luò )的資源,運營(yíng)商需要就這一部分資源向用戶(hù)收取一定的費用。能否正確地界定用戶(hù)所占的網(wǎng)絡(luò )資源的位置特征,即是處于話(huà)務(wù)比較繁忙的商業(yè)區,還是處于相對比較空閑的郊區,是處于高速公路上,正快速的移動(dòng),還是在家中。這些特征不同,對于網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō),為這一次通話(huà)提供的服務(wù)量就不同。在高速公路上,由于移動(dòng)臺要頻繁的越區,網(wǎng)絡(luò )就要頻繁的進(jìn)行切換,涉及到的網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)就會(huì )比較多。因此,運營(yíng)商應該根據用戶(hù)在這三方面的不同特征,對用戶(hù)的通話(huà)進(jìn)行計費。而目前的計費只有兩種方式:與時(shí)間有關(guān)的計費和與距離有關(guān)的計費。前者根據通信的時(shí)間段不同,計費價(jià)格不同,后者根據通信的在離長(cháng)短進(jìn)行計費。它們基本反映了用戶(hù)以前兩種方式占用無(wú)線(xiàn)資源的情況。但對于第三種方式,運營(yíng)商在計費方面還沒(méi)有考慮。原因在于運營(yíng)商不知道用戶(hù)的確切位置,無(wú)法判斷它所處的位置特征。隨著(zhù)位置業(yè)務(wù)的發(fā)展,與位置有關(guān)的計費也將發(fā)展起來(lái)。目前,美國已經(jīng)有一些公司朗朗訊、康柏、Motorola開(kāi)始為用戶(hù)提供與位置有關(guān)的計費。而美國32%的無(wú)線(xiàn)用戶(hù)也愿意參與位置有關(guān)的計費。在家里通話(huà)和在車(chē)上通話(huà)付同樣的費用,對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)其實(shí)是不公平的。在車(chē)上通話(huà)的費用應該高,這種計費方式充分體現了用戶(hù)為得到移動(dòng)性服務(wù)所應該付出的費用,同時(shí),也為那些在家里用手機通話(huà)的用戶(hù)實(shí)現了公平的計費,這種計費方式可以吸引對于那些移動(dòng)性不是很大的用戶(hù),因此無(wú)形之中也增加了移動(dòng)通信網(wǎng)的用戶(hù)。

  6、增強網(wǎng)絡(luò )性能:通信網(wǎng)的移動(dòng)性管理一直是網(wǎng)絡(luò )的難點(diǎn)問(wèn)題。主要原因就是移動(dòng)位置的不確定性。如果網(wǎng)絡(luò )本身知道移動(dòng)中的精確位置,進(jìn)行移動(dòng)性管理就變得相對簡(jiǎn)單了。另一方面也有助于對移動(dòng)臺進(jìn)行有效的信道分配,使無(wú)線(xiàn)資源的利用程度更高。另外,如果能夠實(shí)時(shí)地得到移動(dòng)臺的位置信息,就可以實(shí)現資源的動(dòng)態(tài)、智能分配。增強網(wǎng)絡(luò )性能,提高網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)質(zhì)量。靈活多樣的技術(shù)形式移動(dòng)位置業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展與它具有靈活多樣的技術(shù)形式有很大關(guān)系。這些技術(shù)互相結合,相互補充,對位置業(yè)務(wù)的發(fā)展發(fā)揮了作用。這些技術(shù)中,有些簡(jiǎn)單、方便的技術(shù),采用這些技術(shù),原有通信網(wǎng)和用戶(hù)的手機無(wú)須作任何調整和改變,只需進(jìn)行軟件升級即可。它們的存在使移動(dòng)位置業(yè)邁開(kāi)了至關(guān)重要的第一步。其它較復雜的技術(shù)雖然需要網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)臺的調整,但卻能提供更高的定位精度。這些技術(shù)為位置業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了技術(shù)支持,使這種業(yè)務(wù)具有更大的市場(chǎng)前景。

11. 移動(dòng)旅游電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。

也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng),是傳統商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節的電子化、網(wǎng)絡(luò )化、信息化;以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務(wù)的范疇。

萌芽期

1990-1993年,電子數據交換時(shí)代,成為中國電子商務(wù)的起步期。

雛形期(建立電子商務(wù)發(fā)展的物理基礎) 

國家在互聯(lián)網(wǎng)的基礎建設政策推進(jìn),落地實(shí)施給電子商務(wù)發(fā)展構建了物理基礎,是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展成為可能。

1993-1997年,政府領(lǐng)導組織開(kāi)展“三金工程”階段,為電子商務(wù)發(fā)展期打下堅實(shí)基礎。三金工程即“金橋工程”、“金卡工程”、“金關(guān)工程”?!敖饦蚬こ獭笔紫冉夜灿媒?jīng)濟信息網(wǎng)。具體目標是建立一個(gè)覆蓋全國并與國務(wù)院各部委專(zhuān)用網(wǎng)連接的國家共用經(jīng)濟信息網(wǎng)?!敖鹂üこ獭眲t是以推廣使用“信息卡”和“現金卡”為目標的貨幣電子化工程?!敖痍P(guān)工程”是對國家外貿企業(yè)的信息系統實(shí)聯(lián)網(wǎng),推廣電子數據交換技術(shù)(EDI),實(shí)行無(wú)紙貿易的外貿信息管理工程。

1996年1月成立國務(wù)院國家信息化工作領(lǐng)導小組,由副總理任組長(cháng),20多個(gè)部委參加,統一領(lǐng)導組織我國信息化建設。

1996年,因特網(wǎng)正式開(kāi)通。

1997年,信息辦組織有關(guān)部門(mén)起草編制我國信息化規劃。

1997年4月在深圳召開(kāi)全國信息化工作會(huì )議,各省市地區相繼成立信息化領(lǐng)導小組及其辦公室各省開(kāi)始制訂本省包含電子商務(wù)在內的信息化建設規劃。

1997年,廣告主開(kāi)始使用網(wǎng)絡(luò )廣告。

1997年4月以來(lái),中國商品訂貨系統(CGOS)開(kāi)始運行。

發(fā)展期(探索電子商務(wù)發(fā)展的業(yè)態(tài))

電子商務(wù)公司如雨后春筍一樣逐漸建立。當前活躍的電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛在此期間建立。

1998-2000年,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。

1998年3月,我國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。中國內地第一筆Internet電子交易的時(shí)間是1998年3月18日下午3點(diǎn)30分。第一位網(wǎng)上交易的支付者是浙江電視臺播送中心的王軻平先生;第一筆費用的支付手段是中國銀行長(cháng)城卡;第一筆支付費用是100元;第一筆認購物品是世紀互聯(lián)通信技術(shù)有限公司的100元上網(wǎng)機時(shí)。

1998年10月,國家經(jīng)貿委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動(dòng)以電子貿易為主要內容的"金貿工程",它是一項推廣網(wǎng)絡(luò )化應用、開(kāi)發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿流通領(lǐng)域的大型應用試點(diǎn)工程。1998年京東成立。

1999年3月8848、攜程、盛大、阿里巴巴等B2B、B2C網(wǎng)站正式開(kāi)通,網(wǎng)上購物進(jìn)入實(shí)際應用階段.

1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng),電子政務(wù)(政府上網(wǎng)工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué)),遠程診斷(北京、上海的大醫院)等廣義電子商務(wù)開(kāi)始啟動(dòng),并已有試點(diǎn),并進(jìn)入實(shí)際試用階段。

群雄并起期(業(yè)態(tài)成熟,縱深發(fā)展)

電子商務(wù)公司迅猛發(fā)展,電子商務(wù)業(yè)態(tài)多樣化,傳統企業(yè)逐漸進(jìn)入電子撒航務(wù)行業(yè)。

2000-2009年,電子商務(wù)逐漸以從傳統產(chǎn)業(yè)B2B為主體進(jìn)入以B2C為主題,標志著(zhù)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入可持續性發(fā)展的穩定期。

2000年,雛形開(kāi)始的時(shí)候,網(wǎng)民暴增至890萬(wàn),能上網(wǎng)的計算機350萬(wàn)臺,電子商務(wù)開(kāi)始有了市場(chǎng)。2000年4月慧聰網(wǎng)成立,5月卓越網(wǎng)成立,6月中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )成立,12月阿里巴巴獲得2500萬(wàn)美元投資。

2001年13所大學(xué)試辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),解決人才供給問(wèn)題。

2002年3月eBay購入易趣33%的股份。10月阿里巴巴實(shí)現收支平衡。

2003年5月淘寶網(wǎng)成立,進(jìn)軍C2C。6月最大C2C平臺易趣被eBay全盤(pán)收購。10月阿里巴巴退出“支付寶”。12月慧聰網(wǎng)香港創(chuàng )業(yè)板上市。

2004年1月馬云提出“網(wǎng)商”概念。8月亞馬遜收購卓越網(wǎng)。京東正式進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。

2005年8月阿里巴巴收購雅虎,9月騰訊依托5.9億用戶(hù)推出拍拍網(wǎng)。

2009年,眾多傳統企業(yè)投入電商領(lǐng)域,有中糧的“我買(mǎi)網(wǎng)”、有蘇寧的蘇寧易購有。

交融期(跨界聯(lián)合)

2011年以后電子商務(wù)發(fā)展是天翻地覆的幾年。具體體現在各電商平臺在社交、物流、金融、旅游、出行、生活服務(wù)、新媒體等各方面的資源整合。

2011年騰訊退出微信

2012年3月唯品會(huì )上市,11月淘寶雙十一銷(xiāo)售額191億元,

2013年5-8月阿里巴巴推出菜鳥(niǎo)網(wǎng)、余額寶。

2014年美團、餓了么、滴滴出行等O2O相繼進(jìn)入人們視野

2015年互聯(lián)網(wǎng)+、移動(dòng)電商

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