1. 世界旅游安全問(wèn)題有哪些
要做好自我的安全意識,帶好口罩,還是可以出去旅游的,保持好個(gè)人安全距離
2. 哪個(gè)國家旅游不安全
巴基斯坦大城市的社會(huì )治安狀況總體尚可,伊斯蘭堡和拉合爾治安較好,而卡拉奇治安形勢較為復雜,經(jīng)常發(fā)生宗教派別仇殺和恐怖襲擊事件。巴中央政府對北部部落地區和俾路支省接近阿富汗地區基本無(wú)法控制,社會(huì )治安主要由部落頭領(lǐng)負責。近年來(lái)發(fā)生多起針對中國人的恐怖事件,外國人一般應避免前往。根據中國外交部的信息,巴基斯坦近期國內安全局勢緊張。中國駐巴使館已要求巴方加強對中方機構和人員安全保護。國家旅游局提示近期擬赴巴基斯坦旅游的中國公民謹慎前往,在巴游客關(guān)注巴國內局勢,加強安全防范。
巴基斯坦的自然災害主要是洪水泛濫。每當夏季北部高山上積雪融化,再遇上季風(fēng)暴雨,流貫巴全境的印度河陡漲,往往泛濫成災,成為巴主要的自然災害。去北部山區旅游需注意了解降雨情況,降雨偏多時(shí),公路狀況不良,出事故的可能性增加。
首都伊斯蘭堡的交通安全較好。其它城市道路狹窄,車(chē)輛擁擠,特別是山區的盤(pán)山公路狹窄、坡陡、彎道多而急,經(jīng)常發(fā)生交通事故。巴基斯坦車(chē)輛左側行駛,與我國不同;有些巴基斯坦司機不遵守交通規則,在巴注意交通安全最為重要。巴屬保守的伊斯蘭國家,女士上街不要穿過(guò)透過(guò)露的服裝,不要穿短裙,最好有男士陪同。到邊遠山區風(fēng)景點(diǎn)旅游時(shí),一定要結伴而行。如遇到威脅,在人多的地方可以大聲呼救,但如匪徒手持槍支等兇器,可設法與其周旋,不要激怒對方,以保護生命。發(fā)生意外應注意保護現場(chǎng)和證據,及時(shí)報警并通知使、領(lǐng)館尋求保護和幫助。
要遵守穆斯林國家的風(fēng)俗。盡量不接觸女性身體,對蒙面女士不要盯著(zhù)看。男士不得進(jìn)入女性臥室。如欲與巴人,特別是女士合影拍照,要征得對方同意。清真寺內不要大聲說(shuō)笑。伊斯蘭國家禁酒,在公共場(chǎng)合絕對不能飲酒。如逢穆斯林齋月,白天進(jìn)水進(jìn)食、抽煙盡量避開(kāi)人群。
3. 旅游中的安全問(wèn)題有哪些
2021國慶節岀去旅行是比較安全的,前提是在國內旅行,而且繼續做好疫情防控本職工作,這樣在國慶期間旅行是較安全的,目前我國各省市對疫情防控抓得很?chē)?,要配合當地工作人員的指揮,如戴口罩,主動(dòng)出示健康碼和行程軌跡,去渡過(guò)一個(gè)歡樂(lè ),安全的國慶節。
4. 旅游過(guò)程中涉及游客安全的問(wèn)題有哪些?
無(wú)論干什么做什么都是“安全第一”,何況是出門(mén)在外旅游呢,更要注意安全 ! 不管是自駕游還是乘車(chē)去都要注意安全。還有就是行走在城市注意交通安全,到了少數民族地區要注意人家的民族習慣和風(fēng)俗,不然會(huì )惹來(lái)麻煩事的。
如果是去攀爬登山更要注意安全,留意腳下和周?chē)h(huán)境。
所以、外出旅游最重要的就是安全,高高興興出門(mén)去、安安全全把家回 !
5. 什么已經(jīng)成為旅游安全的最大隱患
一、旅游服務(wù)質(zhì)量的概述
近年來(lái),隨著(zhù)我國旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,業(yè)內外關(guān)心旅游業(yè)的人士越來(lái)越重視對旅游景區服務(wù)質(zhì)量的研究,大家基本認可這樣的觀(guān)點(diǎn):旅游景區服務(wù)質(zhì)量是指景區服務(wù)所能滿(mǎn)足服務(wù)需求的特性的總和。即景區所提供的服務(wù)產(chǎn)品所能滿(mǎn)足游客需求的程度,它包括服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、景觀(guān)質(zhì)量及游客評價(jià)。
二、旅游景區的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題
旅游景區服務(wù)作為旅游產(chǎn)品的一部分向旅游者出售,是旅游服務(wù)質(zhì)量高低的最敏感的部分。提高旅游景區服務(wù)質(zhì)量,越來(lái)越成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。遺憾的是,在中國旅游業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí),旅游服務(wù)質(zhì)量一直參差不齊,大大阻礙了旅游業(yè)的發(fā)展。目前影響我國旅游服務(wù)質(zhì)量存在的問(wèn)題有以下幾個(gè)方面。
?。ㄒ唬﹩T工的服務(wù)意識不強。
旅游景區服務(wù)人員有義務(wù)、有責任向旅游者提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是目前不少旅游企業(yè)對旅游服務(wù)質(zhì)量不夠重視,景區服務(wù)人員的服務(wù)意識比較淡薄,具體表現為視賓客的呼叫為麻煩,對各種消費層次的客人不能一視同仁,重視高消費群體,輕視普通消費者;將自己的喜怒哀樂(lè )情緒帶到工作崗位;對集體的效益聲譽(yù)不關(guān)心,只注重自己的工資福利;部門(mén)間協(xié)調不到位,存在服務(wù)空白地帶;接待顧客投訴時(shí)互相推諉,不能承擔責任,服務(wù)速度慢等等。沒(méi)有樹(shù)立好“賓客至上”的準則,忽略了服務(wù)的重要性,導致服務(wù)質(zhì)量有下降趨勢,以致旅游者在旅游過(guò)程中怨聲連連。
?。ǘ┚皡^旅游攤點(diǎn)、商店服務(wù)質(zhì)量不高。
目前,我國有些旅游景區攤點(diǎn)、商店不符合旅游景區服務(wù)質(zhì)量的標準。具體表現出兩種現象:一是“散”。景區周邊的旅游商品所設攤點(diǎn)、商店過(guò)于分散,難以形成具有競爭力的旅游商品市場(chǎng)。二是“亂”。景區內外缺乏監管力度,導致相當的產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量保證,且價(jià)格虛高,甚至有些景區尾隨游客兜售商品,強買(mǎi)強賣(mài)。
?。ㄈ┚皡^安全管理不到位。
景區的安全包括消防安全、游客人身安全、財務(wù)財產(chǎn)安全等。目前一些旅游景區并沒(méi)有從思想上重視安全管理,沒(méi)有真正樹(shù)立“安全第一”、“預防為主”的觀(guān)念,只注重效益,忽視安全管理的重要性。
?。ㄋ模e客投訴不夠重視。
賓客投訴處理要求景區內必須有便于投訴的條件,如:意見(jiàn)箱,投訴電話(huà)等;設有專(zhuān)門(mén)處理投訴的工作人員,工作耐心細致。某些景區,只關(guān)注硬件設施、服務(wù)的態(tài)度等因素,不重視在服務(wù)過(guò)程中和服務(wù)提供之后,引起顧客對服務(wù)質(zhì)量的不滿(mǎn)和投訴。
三、提高我國旅游景區服務(wù)質(zhì)量的對策研究
旅游景區服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)地方旅游產(chǎn)業(yè)綜合競爭力的重要標志,是展現地方歷史文化內涵、宣傳地方文化、增強景區景點(diǎn)吸引力的最有效的方式。景區景點(diǎn)的標識、停車(chē)、休息、衛生等設施以及旅游服務(wù)人員的用語(yǔ)及表情等,都是營(yíng)造舒適旅游氛圍、打造精品旅游的重要環(huán)節。提高旅游景區服務(wù)質(zhì)量的具體對策如下:
?。ㄒ唬臉I(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量教育。
景區應樹(shù)立“質(zhì)量第一”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識,使全體員工認識到服務(wù)質(zhì)量對景區的重要意義。
通過(guò)服務(wù)質(zhì)量教育,使全體員工了解質(zhì)量管理的基本思路和景區質(zhì)量管理的方法,讓員工熟練掌握本人的“應知應會(huì )”技術(shù)和操作流程,提高景區員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
?。ǘ┙⒔∪穆糜尉皡^服務(wù)質(zhì)量標準。
旅游景區服務(wù)針對每個(gè)景區有不同的規范,其中規定了旅游景區提供服務(wù)所應該達到標準,即對“提供什么樣的服務(wù)”這個(gè)問(wèn)題給出了一定的答案。為景區服務(wù)質(zhì)量的檢查和控制提高了衡量的尺度。建立健全的旅游景區服務(wù)質(zhì)量標準對于景區的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。
?。ㄈ┯行ё龊镁皡^安全管理工作。
1、完善各項安全管理制度。通過(guò)各項安全管理制度來(lái)明確職責分工,規范各種安全行為,建立和維護安全管理秩序。
2、加強安全教育培訓工作。主要是加強員工的安全意識與安全技能的培訓。
3、落實(shí)安全督導檢查工作。一是檢查物的狀況是否安全,例如景區內旅游設備設施、安全設施、游樂(lè )場(chǎng)所以及游覽環(huán)境是否安全,安全標識和救生用具是否齊備、完好等;二是檢查人的行為是否安全,例如是否有違章操作和違反安全制度的行為等。
?。ㄋ模┲匾曂对V、提高游客滿(mǎn)意度。
游客對景區的意見(jiàn)、投訴和滿(mǎn)意度,更能說(shuō)明景區的服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)游客的信息反饋進(jìn)行檢查,更能全面、及時(shí)、有針對性地反映服務(wù)質(zhì)量存在的問(wèn)題,以便對服務(wù)中出現的問(wèn)題和差錯給予及時(shí)、穩妥、合理的處置,避免再出現類(lèi)似的錯誤。
?。ㄎ澹┙⒎?wù)質(zhì)量督察制度。
發(fā)揮社會(huì )力量和新聞媒體的監督作用,對旅游服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性的跟蹤監督,將新聞媒體曝光與強化旅游主管部門(mén)的行業(yè)管理結合起來(lái),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
6. 旅游安全的最大隱患
旅游景區景點(diǎn)安全檢查內容
一、安全管理機構建設情況:
1、建立安全生產(chǎn)管理機構,按要求配備安全管理人員,并配備必需的通訊、交通等設備;
2、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì ),有會(huì )議記錄,檢查記錄;
3、逐級簽定安全生產(chǎn)責任書(shū),建立健全安全生產(chǎn)崗位責任制和各項規章制度;
4、管理人員參加安全方面的培訓學(xué)習,并具有相應的安全常識和處置突發(fā)事件的能力;
5、制定安全生產(chǎn)、防火、防盜、應對突發(fā)事件應急預案,建立健全應急救援體系,并經(jīng)常性地組織單位職工進(jìn)行演練,有記錄;
二、完善安全設施:
1、在危險路段、河道、巖石、觀(guān)景臺等處增設安全防護欄,設置安全警示標志,危險游樂(lè )項目設立醒目的禁止、警告、指令和提示等標志;
2、景區內賓館、農家客店消防設施齊全,安全通道暢通,安全警示標志明顯;
3、漂流、攀巖、登山等設施管理人員必須具備相應的安全常識和救援能力,景點(diǎn)安全設施設備齊全;
4、各種旅游設施、交通設施完好,有維護保養狀態(tài)標識及警示標志,無(wú)帶病運行情況;
三、完善緊急醫療救援體系,在游客主要集散地、游客接待點(diǎn)公布醫療救援電話(huà),與就近醫院簽訂救護協(xié)議。
四、安全值班,有24小時(shí)值班名單。