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旅游標準化建設體系(旅游標準化建設體系包括)

2022年12月11日 02:57:342網(wǎng)絡(luò )

1. 旅游標準化建設體系包括

(一)充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,構建全域旅游發(fā)展格局。貴州在全國率先完成全省域旅游資源大普查,世界上第一個(gè)以山地旅游為主體的國際旅游組織——國際山地旅游聯(lián)盟落戶(hù),實(shí)施山地旅游標準化三年行動(dòng),著(zhù)力創(chuàng )建全國全域旅游示范省、國家體育旅游示范區,搶占山地旅游、全域旅游發(fā)展高地。

(二)文旅融合業(yè)態(tài)創(chuàng )新,培育壯大產(chǎn)業(yè)新增長(cháng)點(diǎn)?!笆濉币詠?lái),貴州累計推出588個(gè)新項目新業(yè)態(tài)。大力實(shí)施100個(gè)旅游景區建設工程和“1+5個(gè)100”工程,全省4A級以上旅游景區增至137個(gè)、省級以上旅游度假區37個(gè)、國家全域旅游示范區7個(gè),世界自然遺產(chǎn)地、傳統村落、少數民族特色村寨數量均居全國第一。

(三)鄉村旅游精準扶貧,夯實(shí)鄉村振興產(chǎn)業(yè)基礎。大力實(shí)施旅游扶貧九項工程,開(kāi)展“宣傳促消費扶貧”十大行動(dòng)計劃,制定推廣鄉村旅游管理服務(wù)3個(gè)省級標準。

(四)宣傳推廣引資引源,提升多彩貴州頻帶形象。充分把握旅游業(yè)“流量經(jīng)濟”“形象經(jīng)濟”“眼球經(jīng)濟”等特點(diǎn),深耕國際國內客源市場(chǎng),講好多彩貴州故事,構建多維度宣傳推廣體系、差異化優(yōu)惠政策體系。

(五)加大政策紓困力度,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)提振復蘇。貴州省委、省政府出臺實(shí)施支持文化旅游業(yè)恢復并高質(zhì)量發(fā)展十條措施,在全國率先全域有序開(kāi)放貴州旅游景區,科學(xué)統籌常態(tài)化疫情和旅游市場(chǎng)恢復發(fā)展。

(六)強化旅游市場(chǎng)監督,優(yōu)化貴州旅游服務(wù)環(huán)境?!耙皇肿チ髁?、一手抓質(zhì)量”。近年來(lái),貴州布局建成旅游咨詢(xún)服務(wù)中心、同時(shí)開(kāi)展“多彩貴州滿(mǎn)意旅游痛客行”活動(dòng),依法嚴打旅游違法違規行為。

2. 旅游標準化是指

去年以來(lái),萬(wàn)州扎實(shí)推進(jìn)旅游基礎設施建設,新改建旅游交通標識牌68塊,其中,新建旅游交通標識牌16塊,維護整改原有旅游交通標識牌52塊。

01

旅游交通標識作為景區和鄉村旅游景點(diǎn)的指引,是創(chuàng )建旅游標準化和旅游服務(wù)設施建設中一個(gè)不可或缺的重要項目,在樹(shù)立形象、宣傳促銷(xiāo)、招徠游客、方便群眾、導航指引等方面發(fā)揮十分重要的作用。

隨著(zhù)萬(wàn)州旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,旅游交通標識牌的建設問(wèn)題得到了重視。去年,區文化旅游委陸續在全區高速公路出口、城區道路交叉口以及通往景區的要道等重要位置,高規格、高質(zhì)量規劃設計、安裝和更換了各類(lèi)旅游交通標識牌,基本實(shí)現全區所有重要景區、景點(diǎn)的全覆蓋。

02

記者在去萬(wàn)州大瀑布旅游區的途中看到,一塊塊風(fēng)格統一、凸顯特色的旅游交通標牌,清楚標識了境內旅游景區和鄉村旅游景點(diǎn)的名稱(chēng)和指引,給來(lái)往車(chē)輛指示旅游景區的名稱(chēng)和方向,為游客提供人性化服務(wù)與便捷體驗。

“現在好了,有了這些旅游標識牌,再也不怕走錯路了!”看到這些新設置的旅游交通標識牌后,熱衷鄉村旅游的彭女士告訴記者,盡管她是土生土長(cháng)的萬(wàn)州人,但現在鄉村公路四通八達,有時(shí)去鄉村的一些農家樂(lè )和旅游景點(diǎn),難免會(huì )走錯路。新增旅游標識牌后,在通往鄉村旅游的路上,不僅方便了游客游覽,也樹(shù)立了當地良好的形象。

03

“我們按照《重慶市旅游交通標志設置規范》(DB50/T537―2013)設計要求、結合我區A級旅游景區和鄉村旅游景點(diǎn)的分布情況,設置了相應的旅游交通標識牌?!眳^文化旅游委相關(guān)負責人表示,現在隨著(zhù)自駕游的逐漸興起,新增的旅游交通標識牌,極大地充實(shí)和完善了原有的旅游交通導覽系統,方便了游客出行,同時(shí)進(jìn)一步提升了萬(wàn)州的旅游形象和城市品味。

今年,還將進(jìn)一步完善三峽平湖旅游景區的旅游交通標識牌,讓全域旅游配套服務(wù)更加優(yōu)化,為前來(lái)萬(wàn)州“打卡”的游客指明方向。

來(lái)源:文旅萬(wàn)州

3. 旅游標準化建設內容

1987年,我國旅游服務(wù)行業(yè)中第一個(gè)國家標準《旅游涉外飯店星級的劃分與評定》出臺,這也標志著(zhù)我國旅游業(yè)標準化建設的開(kāi)始。

4. 旅游服務(wù)標準體系

隸屬?lài)鴦?wù)院直接管理,屬于行政機關(guān),主要職能是 (一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規劃,研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題,組織擬定旅游業(yè)的法規、規章及標準并監督實(shí)施。 (二)協(xié)調各項旅游相關(guān)政策措施的落實(shí),特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動(dòng)的正常運行。 (三)研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動(dòng),組織指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。 (四)培育和完善國內旅游市場(chǎng),研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施,監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護旅游者合法權益。 (五)組織旅游資源的普查工作,指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設,組織旅游統計工作。 (六)研究擬定旅游涉外政策,負責旅游對外交流合作,代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,制定出境旅游、邊境旅游辦法并監督實(shí)施。 (七)組織指導旅游教育、培訓工作,制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監督實(shí)施。 (八)指導地方旅游行政機關(guān)開(kāi)展旅游工作。 (九)負責局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作,對直屬單位實(shí)施領(lǐng)導和管理。 (十)承辦國務(wù)院交辦的其他事項

5. 景區旅游標準化體系

我國目前把旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級從高到低劃分為4級,依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點(diǎn))。4A級景區是依照《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準與《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》,經(jīng)省旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )初評和推薦,由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )評定的。4個(gè)級別景區的劃分與評定依據景區(點(diǎn))旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、通信、旅游購物、綜合管理、接待游客數、旅游資源與環(huán)境保護、旅游資源品位10個(gè)方面數據.5A是一套規范性標準化的質(zhì)量等級評定體系,從旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務(wù)、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護等八個(gè)方面進(jìn)行全面規范,突出以游客為中心,強調以人為本,國家旅游局啟動(dòng)5A級旅游景區試點(diǎn),目的是為了推選出一批質(zhì)量過(guò)硬,在國際上具有競爭力,真正成為標桿的旅游精品。依照中華人民共和國國家標準《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》與《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》,經(jīng)有關(guān)省、自治區、直轄市旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )推薦和輔導創(chuàng )建,全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )組織評定,66家試點(diǎn)景區達到國家5A級旅游景區標準的要求,批準為國家5A級旅游景區

6. 旅游標準化建設體系包括什么

2006年全區旅游各項工作取得了顯著(zhù)成效,全區旅游業(yè)繼續保持快速增長(cháng)的勢頭。

據初步統計前11個(gè)月,全區接待入境旅游者160萬(wàn)人次,比去年同期增長(cháng)16.17%,全區接待入境旅游者超額完成全年入境游主要預計目標,并呈現很多新的亮點(diǎn)。

2006年期間旅游接待人數和旅游收入有大幅度增長(cháng),各項指標達到或超過(guò)預定目標;旅游營(yíng)銷(xiāo)體系建設有新突破;旅游立法和旅游標準化體系建設取得新進(jìn)展;是旅游景區景點(diǎn)、賓館飯店、旅行社不斷發(fā)展壯大,產(chǎn)業(yè)素質(zhì)不斷提高;國際及國內多區域合作得到新拓展;廣西的旅游環(huán)境進(jìn)一步改善,涌現出許多先進(jìn)集體和個(gè)人;大型活動(dòng)、大型策劃、大型項目運作成效顯著(zhù),不斷打造廣西旅游新品牌,鄉村旅游成為社會(huì )主義新農村建設的亮點(diǎn)。

7. 簡(jiǎn)述旅游標準化建設的重要作用

1、增加國家外匯收入,平衡收支隨著(zhù)國際政治、經(jīng)濟、文化交流發(fā)展,作為國家支付手段的外匯,其作用日益顯著(zhù)。作為外匯收入的旅游業(yè)在國家創(chuàng )匯,平衡國際收支方面起到了重要作用,這已經(jīng)為各國實(shí)踐所證明,為人們所認識。

2、回籠貨幣,積累資金旅游收入的另一重要部分是國內旅游收入。國內旅游收入對于國家回籠貨幣,積累資金起著(zhù)積極的作用。

3、增加就業(yè)機會(huì )由于旅游業(yè)促進(jìn)了許多行業(yè)的發(fā)展,使整個(gè)社會(huì )就業(yè)機會(huì )增多。旅游業(yè)是一種綜合性的行業(yè),它不但能直接向社會(huì )提供就業(yè)機會(huì ),而且能間接地為社會(huì )提供就業(yè)機會(huì )。

8. 旅游標準化建設體系包括哪些內容

第一章 總則

第一條 為深入貫徹黨的十九大精神,統籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調推進(jìn)“四個(gè)全面”戰略布局,牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)新發(fā)展理念,認真落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于全域旅游的部署安排,不斷深化旅游供給側結構性改革,加快推進(jìn)旅游業(yè)轉型升級,大力促進(jìn)旅游優(yōu)質(zhì)發(fā)展,切實(shí)加強對國家全域旅游示范區(以下簡(jiǎn)稱(chēng)示范區)工作的管理,依據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導意見(jiàn)》(國辦發(fā)〔2018〕15號)、《全域旅游示范區創(chuàng )建工作導則》等有關(guān)文件要求,制定本辦法。

第二條 本辦法所指的示范區是指將一定行政區劃作為完整旅游目的地,以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),統一規劃布局,創(chuàng )新體制機制,優(yōu)化公共服務(wù),推進(jìn)融合發(fā)展,提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施整體營(yíng)銷(xiāo),具有較強示范作用,發(fā)展經(jīng)驗具備復制推廣價(jià)值,且經(jīng)文化和旅游部認定的區域。

第三條 示范區聚焦旅游業(yè)發(fā)展不平衡不充分矛盾,以旅游發(fā)展全域化、旅游供給品質(zhì)化、旅游治理規范化和旅游效益最大化為目標,堅持改革創(chuàng )新,強化統籌推進(jìn),突出創(chuàng )建特色,充分發(fā)揮旅游關(guān)聯(lián)度高、帶動(dòng)性強的獨特優(yōu)勢,不斷提高旅游對促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要作用。

第四條 示范區驗收、認定和管理工作,遵循“注重實(shí)效、突出示范,嚴格標準、統一認定,有進(jìn)有出、動(dòng)態(tài)管理”的原則,堅持公開(kāi)、公平、公正,通過(guò)競爭性選拔擇優(yōu)認定。

第二章 職責及分工

第五條 文化和旅游部統籌國家全域旅游示范區創(chuàng )建單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)創(chuàng )建單位)的驗收、審核、認定、復核和監督管理等工作。

第六條 省級文化和旅游行政部門(mén)牽頭負責本地區縣級和地級創(chuàng )建單位的驗收和監督管理等工作。

第七條 各級創(chuàng )建單位的人民政府負責組織開(kāi)展創(chuàng )建、申請驗收,及時(shí)做好總結、整改等相關(guān)工作。

第三章 驗收

第八條 文化和旅游部制定《國家全域旅游示范區驗收標準(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標準》)?!稑藴省坊卷椖靠偡?000分,創(chuàng )新項目加分200分,共計1200分。通過(guò)省級文化和旅游行政部門(mén)初審驗收的最低得分為1000分。

第九條 文化和旅游部根據各地創(chuàng )建工作開(kāi)展情況,啟動(dòng)創(chuàng )建單位驗收工作。省級文化和旅游行政部門(mén)制定本轄區驗收實(shí)施方案,報文化和旅游部備案后組織開(kāi)展驗收工作。驗收以縣級創(chuàng )建單位為基本單位。

第十條 縣級創(chuàng )建單位開(kāi)展創(chuàng )建滿(mǎn)一年后方可向省級文化和旅游行政部門(mén)提出驗收申請。地級創(chuàng )建單位,其轄區內70%以上的縣級創(chuàng )建單位通過(guò)驗收后,方可向省級文化和旅游行政部門(mén)提出驗收申請。省級創(chuàng )建單位,其轄區內70%以上的地級創(chuàng )建單位通過(guò)驗收后,省級人民政府可以向文化和旅游部提出認定申請。

第十一條 省級文化和旅游行政部門(mén)依據《標準》,對縣級、地級創(chuàng )建單位組織初審驗收,根據得分結果確定申請認定的單位,并形成初審驗收報告。

第十二條 驗收包括暗訪(fǎng)、明查、會(huì )議審核三種方式。暗訪(fǎng)由驗收組自行安排檢查行程和路線(xiàn),重點(diǎn)對創(chuàng )建單位的產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)品體系、公共服務(wù)體系、旅游環(huán)境等《標準》要求的內容進(jìn)行檢查。明查和會(huì )議審核由驗收組通過(guò)聽(tīng)取匯報、查閱資料、現場(chǎng)觀(guān)察、提問(wèn)交談等方式,重點(diǎn)對創(chuàng )建單位的體制機制、政策措施、旅游規劃等《標準》要求的內容進(jìn)行檢查。

9. 旅游標準化建設體系包括哪些

近日,省質(zhì)量技術(shù)監督局頒布了由省旅游局提出并起草的兩個(gè)地方標準:《旅游特色名鎮評定規范》(DB61/T960-2015)和《鄉村旅游示范村評定規范》(DB61/T960-2015),并于6月1日起正式施行。這兩個(gè)標準的出臺,填補了我省村鎮旅游標準化建設的空白,為全國村鎮旅游標準化建設提供了范本,對加快旅游標準化建設、提高鄉村旅游管理水平、加速推進(jìn)旅游城鎮化和新農村建設都將發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。

  《旅游特色名鎮評定規范》和《鄉村旅游示范村評定規范》的應用對象分別為行政建制鎮和行政村。申報流程為申請報告→縣(區)初審→市(區)復核→省局評定,申報單位按照《旅游特色名鎮評分細則》和《鄉村旅游示范村評分細則》自評得分在800分以上者,方可申報旅游特色名鎮及鄉村旅游示范村。旅游特色名鎮評定內容包括旅游特色、規劃與建設、市場(chǎng)與效益、服務(wù)接待、基礎設施、衛生環(huán)境、服務(wù)保障和安全管理等八個(gè)方面。鄉村旅游示范村評定內容包括組織管理、設備設施、服務(wù)接待、服務(wù)要求、安全要求、旅游效益和市場(chǎng)宣傳等七個(gè)方面。

  目前我省鄉村旅游發(fā)展非常迅猛,標準化建設是旅游新常態(tài)下提升旅游服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)轉型升級的重要方向,省旅游局將認真組織各級旅游部門(mén)學(xué)習貫徹標準,建立我省旅游特色名鎮及示范村評定的動(dòng)態(tài)管理機制,按照標準,對已評定的79個(gè)旅游特色名鎮及120個(gè)示范村進(jìn)行完善、提升及復核,對不符合標準的將取消命名。

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