1. 旅游局投訴旅行社電話(huà)
景區主管部門(mén)一般都是旅游局等旅游主管部門(mén),所以景區最怕旅游局。
1、旅游中涉及旅行社、導游以及A級景區和星級酒店等旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),歸旅游部門(mén)受理管轄;
2、非A級景區和一般旅店的服務(wù)質(zhì)量就要到其他部門(mén)投訴,非A級景區就是指森林公園、地質(zhì)公園等沒(méi)有評級的景點(diǎn);
3、在農家樂(lè )、商務(wù)酒店等地發(fā)生的糾紛由商務(wù)部門(mén)受理;
4、景區門(mén)票價(jià)格等價(jià)格欺詐行為由物價(jià)部門(mén)受理;
5、涉及商品、服務(wù),尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協(xié)和質(zhì)監部門(mén)受理;
6、發(fā)生財物被盜等治安問(wèn)題,一般由公安部門(mén)處理。
2. 旅行社投訴監督電話(huà)
12309中央防疫辦投訴電話(huà) 。
疫情期間如果發(fā)現有聚眾聚會(huì ),建議撥打12315熱線(xiàn),110舉報,或者向當地所屬的派出所,居委會(huì )和街道辦事處舉報,且根據疫情防控的相關(guān)規定,各個(gè)娛樂(lè )場(chǎng)所都不能提供服務(wù),若出現聚眾聚會(huì )的情況,相關(guān)部門(mén)將會(huì )處罰提供服務(wù)的負責人,當前,疫情防控形勢非常嚴峻.為堅決打好疫情防控阻擊戰,殲滅戰,歡迎各界群眾對違反疫情防控期間規定的行為予以舉報,如發(fā)現聚眾打牌賭博等社會(huì )治安管理方面事項,請您撥打市公安局報警電話(huà)110.如發(fā)現口罩價(jià)格瘋漲和商販哄抬蔬菜價(jià)格等,請您撥打市場(chǎng)監督管理局消費者投訴舉報專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)12315,如發(fā)現有網(wǎng)吧,ktv,電影院和旅行社等人員聚集性?shī)蕵?lè )營(yíng)業(yè)場(chǎng)所仍在營(yíng)業(yè),請您撥打市文旅局文化市場(chǎng)舉報電話(huà)12345.
3. 投訴旅游社電話(huà)多少
12345市長(cháng)熱線(xiàn)。
1、平臺投訴。網(wǎng)絡(luò )上出現很多以旅游投訴為主的投訴平臺,通常為網(wǎng)絡(luò )媒體開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,此類(lèi)平臺往往通過(guò)媒體曝光的方式,幫助游客進(jìn)行維權,影響力越大的媒體,投訴解決力度往往越大。
2、旅游行政管理部門(mén)投訴。投訴人可以通過(guò)電話(huà)、信函、來(lái)訪(fǎng)等方式在旅游行政管理部門(mén)進(jìn)行投訴,并應填寫(xiě)《旅游投訴登記表》并附有關(guān)材料,投訴處理需在10日內作出是否受理決定,并在45日內作出處理決定。
在旅游行政管理部門(mén)投訴要以書(shū)面或口頭形式申請,投訴者必須是與本案有直接利害有關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員。必須要有明確的被投訴者,具體的投訴請示和事實(shí)依據,而且投訴內容必須屬于投訴條例規定的投訴范圍。
4. 旅行社的投訴電話(huà)
假如您旅游時(shí)碰到“黑導游”“黑旅行社”等旅游違法行為,可以向省旅游執法監察總隊舉報,維護自己的權益。
5月20日,記者從省旅游局獲悉,從即日起,省旅游執法監察總隊向旅游違法行為“宣戰”,對旅游市場(chǎng)中出現的“黑社”“黑導”“黑車(chē)”“黑店”“低團費”“黑網(wǎng)站”“超范圍經(jīng)營(yíng)”等其他違法違規行為進(jìn)行清理整治。旅游者可采取電話(huà)、在線(xiàn)舉報和信函舉報3種形式。舉報人需列明真實(shí)姓名、有效聯(lián)系方式、被舉報對象、舉報事由、有關(guān)證據材料(包括但不限于旅游合同、發(fā)票、行程單、線(xiàn)路廣告、照片、錄音、錄像等)
5. 舉報旅游社的電話(huà)
打010-12315北京消協(xié)投訴,時(shí)效1-7天,通常情況下去哪兒網(wǎng)投訴專(zhuān)員會(huì )第二天聯(lián)系你。如果一周內去哪兒網(wǎng)不退款,第八天再打一次,要求消協(xié)向工商部門(mén)投訴。如果12315怠慢推諉,打96315投訴消協(xié)。
去哪兒網(wǎng)是北京趣拿軟件科技有限公司名下的網(wǎng)絡(luò )購票平臺,沒(méi)有旅行社資質(zhì),可能不歸12301國家旅游局管。
6. 旅游局的投訴電話(huà)
攜程網(wǎng)歸上海市市場(chǎng)監督管理局監管的,攜程屬于上海市文化旅游局管,如果發(fā)生糾紛也可以打3.15消費者協(xié)會(huì )投訴。
攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司,創(chuàng )立于1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內外六十余萬(wàn)家會(huì )員酒店可供預訂,是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心。
攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設立分公司,員工超過(guò)25000人。
7. 旅游局投訴旅行社電話(huà)是多少
先向其所在旅行社投訴,如果旅行社不處理或者無(wú)法處理,可以撥打當地旅游局投訴電話(huà)進(jìn)行投訴。
8. 旅游局投訴旅行社電話(huà)號碼
現在旅游投訴可以打各地的12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn),2021年底,12301熱線(xiàn)已不再受理和轉辦各類(lèi)旅游投訴了。
我個(gè)人真實(shí)經(jīng)歷,12301還真有用。前幾年有一次去濟南玩,定的趵突泉周邊的酒店,結果玩了一天準備入住的時(shí)候,酒店告訴我沒(méi)房了,按說(shuō)他們應該提前通知并給我調房,但是并沒(méi)有,這就讓我很生氣,當時(shí)正是五一假期,周邊包括外圍的酒店都沒(méi)房,真的氣壞了,直接投訴,還別說(shuō),有效果,硬是給調出房間了,還一直給道歉。