1. 旅游級別分類(lèi)
我國的旅行社分為1A、至5A一共5個(gè)等級,“A”的數量越多表示等級越高。 每家旅行社的評定都要經(jīng)過(guò)現場(chǎng)測評打分、暗訪(fǎng)檢查、顧客抽樣調查等三個(gè)環(huán)節。通過(guò)各種方式對旅行社的合同管理、導游員素質(zhì)、導游服務(wù)、突發(fā)事件處理、安全防范和投訴處理等六項做出調查并給出評價(jià)。
并且抽樣調查旅游企業(yè)的線(xiàn)路設計、服務(wù)品質(zhì)、危機處理、品牌經(jīng)營(yíng)等服務(wù)情況。
只有三個(gè)環(huán)節都合格,并達到相應分數,才能獲得相應等級的旅行社稱(chēng)號。
2. 旅游級別分類(lèi)標準
4A級景區代表國家級標準風(fēng)景區,5A級景區則代表了世界級的品質(zhì)。
在硬件的要求上,5A標準與4A相比只是從細節上、質(zhì)量上要求更高更明確,而最本質(zhì)的差別主要體現在文化性和特色性的要求上—“以人為本”的服務(wù)宗旨貫穿于5A準則的主線(xiàn),5A級景區更注重景區的人性化和細節化,圍繞為游客營(yíng)造舒適優(yōu)美的旅游環(huán)境,標準制訂了許多細則。
國家AAAAA級景區是一套規范性標準化的質(zhì)量等級評定體系,是中華人民共和國國家旅游局組織設立的全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )從4A級旅游景區中組織評定,而后產(chǎn)生的旅游景區質(zhì)量等級。是目前全國旅游景區(點(diǎn))最高評定標準。
標準較4A級旅游景區更加注重人性化和細節化,更能反映出游客對旅游景區的普遍心理需求,突出以游客為中心,強調以人為本。
3. 國家級旅游區分幾級
3A級、2A級、1A級旅游景區由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )委托各省級旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )負責評定。省級旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )可以向條件成熟的地市級旅游景區質(zhì)量等級評定機構再行委托。
4A級旅游景區由省級旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )推薦,全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )組織評定。5A級旅游景區從4A級旅游景區中產(chǎn)生。被公告為4A級旅游景區一年以上的方可申報5A級旅游景區。5A級旅游景區由省級旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )推薦,全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )組織評定。
4. 旅游級別分類(lèi)有哪些
我國目前把旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級從高到低劃分為4級,依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點(diǎn))。4A級景區是依照《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準與《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》,經(jīng)省旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )初評和推薦,由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )評定的。4個(gè)級別景區的劃分與評定依據景區(點(diǎn))旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、通信、旅游購物、綜合管理、接待游客數、旅游資源與環(huán)境保護、旅游資源品位10個(gè)方面數據.5A是一套規范性標準化的質(zhì)量等級評定體系,從旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務(wù)、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護等八個(gè)方面進(jìn)行全面規范,突出以游客為中心,強調以人為本,國家旅游局啟動(dòng)5A級旅游景區試點(diǎn),目的是為了推選出一批質(zhì)量過(guò)硬,在國際上具有競爭力,真正成為標桿的旅游精品。依照中華人民共和國國家標準《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》與《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》,經(jīng)有關(guān)省、自治區、直轄市旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )推薦和輔導創(chuàng )建,全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )組織評定,66家試點(diǎn)景區達到國家5A級旅游景區標準的要求,批準為國家5A級旅游景區
5. 旅游等級怎么劃分
根據《旅游景區等級劃分與評定(GB/T17775 – 2003)》,我國旅游景區質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。3A級景區從資源景觀(guān)價(jià)值、公共服務(wù)設施等方面來(lái)比5A、4A級景區來(lái)講還有差距,但總的來(lái)說(shuō)可以達到景區的一般要求,中等水平。
6. 旅游管理級別分類(lèi)
A級景區評定標準是依照《旅游景區質(zhì)量等級管理辦法》國家標準進(jìn)行評審的。A級景區,又稱(chēng)國家A級旅游景區,是一個(gè)旅游景區質(zhì)量等級,分為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級5個(gè)等級。
根據國家文化和旅游部發(fā)布統計數據,截至2018年10月,全國A級景區共9463家,其中國家5A級旅游景區259家,國家4A級旅游景區3021家,國家3A級旅游景區4077家,國家2A級旅游景區2025家,國家1A級旅游景區81家。
7. 旅游景點(diǎn)級別劃分
國家級風(fēng)景名勝區與5A景區的區別主要有以下幾點(diǎn):
一、評定部門(mén)不同。
國家級風(fēng)景名勝區由國務(wù)院批準公布,5A級景區由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )組織評定。
國家級風(fēng)景名勝區更加側重于景區內的自然景觀(guān)和人文景觀(guān)能夠反映重要自然變化過(guò)程和重大歷史文化發(fā)展過(guò)程,基本處于自然狀態(tài)或者保持歷史原貌,具有國家代表性的,可以申請設立國家級風(fēng)景名勝區,報國務(wù)院批準公布。
而5A 級景區則側重于與旅游相關(guān)的基礎設施建設。申報的5A景區要通過(guò)旅游交通、游覽區域、旅游安全、接待能力等12道坎。
二、定位不同。
依據《風(fēng)景名勝區條例》的表述,風(fēng)景名勝區是指具有觀(guān)賞、文化或者科學(xué)價(jià)值,自然景觀(guān)、人文景觀(guān)比較集中,環(huán)境優(yōu)美,可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區域。
5A級旅游景區更加注重人性化和細節化,更能反映出游客對旅游景區的普遍心理需求,突出以游客為中心,強調以人為本。對旅游交通、游覽區域、旅游安全、接待能力等要求更高一些。
三、目的不同。
國家級風(fēng)景名勝區:國家級風(fēng)景名勝區的目的是在國際上有競爭力的景點(diǎn)使其在國內成為真正標桿的旅游精品“絕品”景區。
而5A級景區的目的是促使各地方政府加大投資力度以改善硬件設施,強化管理以提升軟件水平,在全國的旅游景區中篩選出一批質(zhì)量過(guò)硬的優(yōu)秀景區,滿(mǎn)足境內外游客需求。
8. 旅游區分為幾個(gè)等級
隸屬?lài)鴦?wù)院直接管理,屬于行政機關(guān),主要職能是 (一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規劃,研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題,組織擬定旅游業(yè)的法規、規章及標準并監督實(shí)施。 (二)協(xié)調各項旅游相關(guān)政策措施的落實(shí),特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動(dòng)的正常運行。 (三)研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動(dòng),組織指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。 (四)培育和完善國內旅游市場(chǎng),研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施,監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護旅游者合法權益。 (五)組織旅游資源的普查工作,指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設,組織旅游統計工作。 (六)研究擬定旅游涉外政策,負責旅游對外交流合作,代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,制定出境旅游、邊境旅游辦法并監督實(shí)施。 (七)組織指導旅游教育、培訓工作,制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監督實(shí)施。 (八)指導地方旅游行政機關(guān)開(kāi)展旅游工作。 (九)負責局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作,對直屬單位實(shí)施領(lǐng)導和管理。 (十)承辦國務(wù)院交辦的其他事項